情商比智商更重要

2003年圣誕節(jié)休假，微軟全球副總裁李開(kāi)復(fù)從美國(guó)西雅圖飛到北京，應(yīng)邀為中國(guó)大學(xué)生發(fā)表演講。李開(kāi)復(fù)說(shuō)，大家都認(rèn)為，在高新技術(shù)企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的智商很重要，但實(shí)際上，情商的重要性超過(guò)了智商。

　　美國(guó)一家很有名的研究機(jī)構(gòu)調(diào)查了188個(gè)公司，測(cè)試了每個(gè)公司的高級(jí)主管的智商和情商與工作表現(xiàn)之間的聯(lián)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，情商的影響力是智商的9倍。智商略遜的人如果擁有   
更高的情商指數(shù)，也一樣能成功。

　　李開(kāi)復(fù)說(shuō)，情商意味著：有足夠的勇氣面對(duì)可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來(lái)分辨兩者的不同。他十分認(rèn)同“要建立由品德、知識(shí)、能力等要素構(gòu)成的各類人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”。

　　關(guān)于情商，李開(kāi)復(fù)更多地談到要善于與人交流，富有自覺(jué)心和同理心。自覺(jué)心就是中國(guó)人常說(shuō)的“有自知之明”，對(duì)自己的素質(zhì)、潛能、特長(zhǎng)、缺陷、經(jīng)驗(yàn)等有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己在社會(huì)工作生活中可能扮演的角色有一個(gè)明確的定位。而同理心，就是將心比心。

　　李開(kāi)復(fù)說(shuō)，情商不是靠背書、考試能學(xué)到的。在中國(guó)傳統(tǒng)背考模式的影響下，情商的培養(yǎng)受到了長(zhǎng)期的忽視甚至忽略。中國(guó)學(xué)校的“名次”造成了一種“零和”心態(tài)（每班只有一個(gè)第一名，學(xué)生都彼此當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）。這樣的教育模式可能逐漸把學(xué)生培養(yǎng)成為情商很低的人。

　　李開(kāi)復(fù)開(kāi)出了培養(yǎng)情商的藥方：評(píng)估自己情商的缺欠在哪兒。學(xué)生們可以多聽(tīng)聽(tīng)老師、家長(zhǎng)、同學(xué)的意見(jiàn)。如果人際關(guān)系太差，可以定一個(gè)目標(biāo)，每一個(gè)月交一個(gè)新朋友；如果自控能力不好或脾氣太壞，可以請(qǐng)朋友在自己要發(fā)脾氣時(shí)用約定的“密碼”來(lái)提醒自己平靜下來(lái)。（《中國(guó)青年報(bào)》2003.12.26）（來(lái)源：文摘報(bào)）   智商（intelligence quotient簡(jiǎn)寫成IQ）是用以表示智力水平的 工具，也是測(cè)量智力水平常用的方法，智商的高低反映著智力水平的高低。情商（emotional quotient簡(jiǎn)寫成EQ）是表示認(rèn)識(shí)、控制和調(diào)節(jié) 自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質(zhì)的差異。情商對(duì)于人的成 功起著比智商更加重要的作用。

智商和情商，都是人的重要的心理品質(zhì)，都是事業(yè)成功的重要基礎(chǔ) 。它們的關(guān)系如何，是智商和情商研究中提出的一個(gè)重要的理論問(wèn)題。 正確認(rèn)識(shí)這兩種心理品質(zhì)之間的差異和聯(lián)系，有利于更好地認(rèn)識(shí)人自身 ，有利于克服智力第一和智力唯一的錯(cuò)誤傾向，有利于培養(yǎng)更健康、更 優(yōu)秀的人才。 情商與智商是兩種不同的心理品質(zhì)，它們有些什么區(qū)別呢？
首先，智商和情商反映著兩種性質(zhì)不同的心理品質(zhì)。智商主要反映 人的認(rèn)知能力、思維能力、語(yǔ)言能力、觀察能力、計(jì)算能力、律動(dòng)的能 力等。也就是說(shuō)，它主要表現(xiàn)人的理性的能力。它可能是大腦皮層特別 主要是主管抽象思維和分析思維的左半球大腦的功能。
        情商主要反映一個(gè)人感受、理解、運(yùn)用、表達(dá)、控制和調(diào)節(jié)自己情 感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力。情商所反映個(gè) 體把握與處理情感問(wèn)題的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性 的，其物質(zhì)基礎(chǔ)主要與腦干系統(tǒng)相聯(lián)系。大腦額葉對(duì)情感有控制作用。
        其次，智商和情商的形成基礎(chǔ)有所不同。情商和智商雖然都與遺傳 因素、環(huán)境因素有關(guān)，但是，它們與遺傳、環(huán)境因素的關(guān)系是有所區(qū)別 的。智商與遺傳因素的關(guān)系遠(yuǎn)大于社會(huì)環(huán)境因素。據(jù)英國(guó)《簡(jiǎn)明不列顛 百科全書·智力商數(shù)》詞條載：“根據(jù)調(diào)查結(jié)果，約70—80％智力差異 源于遺傳基因，20—30％的智力差異系受到不同的環(huán)境影響所致�！�
         情商的形成和發(fā)展，先天的因素也是存在的。例如，“人類的基本 表情通見(jiàn)于全人類，具有跨文化的一致性。”（《情感智商》，潘云明 主編，中國(guó)城市出版社，第22頁(yè)）美國(guó)心理學(xué)家艾克曼的研究表明，從 未與外界接觸過(guò)的新幾內(nèi)亞人能夠正確地判斷其它民族照片上的表情。 但是，情感又有很大的文化差異。民俗學(xué)研究表明，不同的民族的情感 表達(dá)方式有顯著差異。兒童心理學(xué)研究表明，先天盲童由于社會(huì)交流的 障礙導(dǎo)致的社會(huì)化程度的影響，其情感能力相對(duì)薄弱。人類學(xué)研究表明 ，原始人類的情感與文明人的情感有極大差異。他們易怒易喜，喜怒無(wú) 常，自控能力很差。美國(guó)有的人類學(xué)研究者認(rèn)為，人類童年時(shí)代的情感 控制能力很弱，以今天的眼光看，很像是患有集體精神病。從近代史研 究中也可以看到，人的情感容易受到社會(huì)環(huán)境的影響，人總是有著根深 蒂固的從眾心理。二戰(zhàn)時(shí)代德國(guó)的社會(huì)情感，充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。
第三，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地認(rèn)識(shí)事 物。智商高的人，思維品質(zhì)優(yōu)良，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，認(rèn)識(shí)深度深，容易在某 個(gè)專業(yè)領(lǐng)域作出杰出成就，成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。調(diào)查表明，許多高智 商的人成為專家、學(xué)者、教授、法官、律師、記者等，在自己的領(lǐng)域有 較高造詣。
情商主要與非理性因素有關(guān)，它影響著認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力。它 通過(guò)影響人的興趣、意志、毅力，加強(qiáng)或弱化認(rèn)識(shí)事物的驅(qū)動(dòng)力。智商 不高而情商較高的人，學(xué)習(xí)效率雖然不如高智商者，但是，有時(shí)能比高 智商者學(xué)得更好，成就更大。因?yàn)殄浂�不舍的精神使勤能補(bǔ)拙。另外， 情商是自我和他人情感把握和調(diào)節(jié)的一種能力，因此，對(duì)人際關(guān)系的處 理有較大關(guān)系。其作用與社會(huì)生活、人際關(guān)系、健康狀況、婚姻狀況有 密切關(guān)聯(lián)。情商低的人人際關(guān)系緊張，婚姻容易破裂，領(lǐng)導(dǎo)水平不高。 而情商較高的人，通常有較健康的情緒，有較完滿的婚姻和家庭，有良 好的人際關(guān)系，容易成為某個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人，具有較高的領(lǐng)導(dǎo)管理能力 。  


情商(EQ)又稱情緒智力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為，一個(gè)人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過(guò)智力水平。那么，到底什么是情商呢？
　　美國(guó)心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己；三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
　　情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來(lái)，它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。不能算出來(lái)的東西才是又用的。所以情商比智商重要，但是智商也不能放棄的啊。

海帶,真不錯(cuò)!支持!

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應(yīng)該和那篇帖子連在一起!大家認(rèn)識(shí)更清晰!

那就兩篇一塊頂上去讓大家看啊

呵呵,好

:Z:D謝過(guò)

得找管理員!

管理員忙得都不知道東南西北了，不去煩他了

:P體貼入微的海帶啊~~~

頭次聽(tīng)人這么夸獎(jiǎng)，真不好意思

哈哈，有什么不好意思的呀，我早就說(shuō)了你是一條賢良淑德的海帶.......