農(nóng)資終端商“真金”何在 [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于: 2011-10-3 11:48:35 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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農(nóng)資終端商“真金”何在
問題引子:競爭加劇,市場混亂,尤其是終端市場,在加上今年銷售季節(jié)的延遲,觀望狀態(tài)之中的終端商,不免對當(dāng)前的經(jīng)營狀況有些許的擔(dān)憂。在此大的環(huán)境下,我們不僅想要問一句:農(nóng)資終端商的積極性如何呢?畢竟終端商直接面向消費(fèi)者,他們的積極性,關(guān)系著整個(gè)農(nóng)資市場的銷售狀況。這也是當(dāng)前廠家和經(jīng)銷商爭搶終端商的原因所在。
  
  案例:在筆者走訪的過程中,在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,筆者看到其中一個(gè)終端商處人挺多的,就過去看看,一直在旁邊聽他和農(nóng)民進(jìn)行介紹和推薦,等了一個(gè)多小時(shí),才得以有空閑和他聊聊,在交流的過程中,他告訴我們,其實(shí)去年的時(shí)候,他因?yàn)榻?jīng)營難、收益不高,積極性也就不高,不想干了,于是就讓妻子在家看著門店,隨便賣點(diǎn),自己出去打工去了,打工也不容易,干了一段時(shí)間,回家后,思來思去,有點(diǎn)想不明白:為什么別人能干好,自己干不好呢,干不好就轉(zhuǎn)行對不對,要是堅(jiān)持下來又如何呢?后來看書的時(shí)候,看到一句話,感觸頗深,“沒有不好的行業(yè),只有做不好的公司”,意識到不是農(nóng)資行業(yè)不好做,而是自己沒有做好,從今年開始,重新選擇產(chǎn)品,積極的去學(xué)習(xí),尋找方法,今年生意還不錯(cuò)。(逃避不是方法,消極更會讓我們失去更多,只有積極的心態(tài)去面對,才能解決問題,突破瓶頸。)
  
  終端商的一些話:1、“現(xiàn)在市場比較混亂,終端商都失去信心了。”
  
  2、“我這里比較偏僻,能賣多少是多少,也不做什么促銷,今年生意非常不好,看看不行,明年就不做了!
  
  3、“我們這里競爭比較厲害,價(jià)格戰(zhàn)也就不可避免,有時(shí)候做活動(dòng)就是賠本做生意,銷售的多賠的多,還不如不做活動(dòng)少銷售點(diǎn)呢!
  
  4、“農(nóng)資經(jīng)營者遍地開花,生意不好做,也不知道怎么才好,反正現(xiàn)在是別人如何做,我們就怎么做!
  
  5、“這幾天光等了,干耗著,在加上某某縣級經(jīng)銷商的直營店,都把生意給搶走了,能賣一點(diǎn)是一點(diǎn)!
  
  筆者感悟:聽著終端商的話語,即可以看得出今年市場的艱難,也看得出
  
  今年的銷售環(huán)境影響了他們的積極性,坐等客戶上門雖然已經(jīng)
  
  落后,但是迫不得已的送貨上門并不是積極的應(yīng)對策略。遍看
  
  買賣交易市場,不論你是終端商,還是廠家,不論你是身處農(nóng)
  
  資行業(yè),還是其他行業(yè),要想真正的成就一番事業(yè),明確的發(fā)
  
  展方向,清晰的方法策略,固然不可少,但是積極應(yīng)對問題的
  
  態(tài)度,卻是是否成功的關(guān)鍵所在。
淘“金”:1、任何一個(gè)行業(yè),任何一企業(yè),任何一個(gè)人,都需要有積極的態(tài)度,聽天由命的人什么時(shí)候都無法創(chuàng)造屬于自己的奇跡。
  
  2、再好的方法策略,用消極的態(tài)度去對待,結(jié)果都只能是一個(gè),那就是一敗涂地。農(nóng)資市場的競爭情況不是一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)所決定的,但要想從中分一杯羹,就不能丟棄“積極”二字。
  
  3、作為直接面向消費(fèi)者的農(nóng)資終端商,在當(dāng)前競爭激烈的農(nóng)資市場上,積極的面對當(dāng)前所出現(xiàn)的問題,對自己是一個(gè)機(jī)會。
  
  問題十:這樣的銷售算主動(dòng)嗎?
  
  問題引子:自從2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來,主動(dòng)營銷成為了農(nóng)資界關(guān)注比較多的話題,也成為了農(nóng)資界精英們認(rèn)為在這場沒有硝煙的競爭中勝出的一個(gè)有力策略。在筆者采訪的過程中,問到農(nóng)資未來的出路時(shí),十有八九認(rèn)為營銷必須從被動(dòng)走向主動(dòng)。但是,什么樣的營銷才能稱之為主動(dòng)營銷呢?
  
  走訪中的疑惑:當(dāng)問到現(xiàn)在銷售的方法時(shí),很多經(jīng)銷商說:“現(xiàn)在銷售不像以前那么容易了,競爭不斷加劇,再加上很多人都上門營銷了,我們也被迫送貨上門,沒辦法啊!边@讓筆者感到非常的疑惑,當(dāng)下被認(rèn)為是主動(dòng)營銷的時(shí)代,也有很多人轉(zhuǎn)變了自己的思想,可是被動(dòng)的送貨上門、別人促銷自己也促銷、今年怎么做明年還怎么做、廠家讓怎么做就怎么做等一些方法和思路是主動(dòng)營銷嗎?主動(dòng)的營銷方法,被動(dòng)的接受,看著一個(gè)個(gè)漠然而無奈的面孔,筆者禁不住想要問一句:主動(dòng)營銷真的是這樣嗎?
  
  案例分解:案例1河南駐馬店的一個(gè)經(jīng)銷商老王,今年陷入了困惑,自己做農(nóng)資七八年了,在當(dāng)?shù)匾灿胁恍〉挠绊懥,因(yàn)樽约喝菀捉邮苄碌姆椒,在加上廠家對其的幫助,生意不斷的擴(kuò)大,自去年開始,老王開始做促銷,制定了各種購買獎(jiǎng)項(xiàng),在自家的門店前擺放了很多獎(jiǎng)品,剛開始做的時(shí)候,確實(shí)引起了不小的反響,這讓老王非常得意,畢竟開始的比較早,去年的生意增加不少,但是今年用同樣的方法,卻一點(diǎn)效果也沒有,反而成為了負(fù)擔(dān),走訪中,老王還給筆者嘮叨說:“不是我不會做,是市場不好啊,你看,同樣的方法,去年用就可以了,今年就不行,現(xiàn)在我們這兒做促銷的太多了,都亂套了!币宦牐杏X也是這個(gè)道理,市場不好做啊,可細(xì)細(xì)想來,就非常費(fèi)解了,市場難做,別人為什么能做好,為什么不能改變一下策略呢,今年和去年的市場形勢不一樣,怎么不想著去改進(jìn)一下呢?后來從和老王的聊天中,筆者了解到,老王從來沒有主動(dòng)向廠家申請過活動(dòng),更沒有什么促銷建議,都是廠家銷售人員說怎么做就怎么做。咋一看,老王做促銷,做活動(dòng),也挺主動(dòng)的,可這樣算主動(dòng)營銷嗎?
  
  案例2河南平輿縣的一個(gè)終端商老李,他的門店雖然在當(dāng)?shù)夭皇亲畲蟮模@兩年發(fā)展非?,并沒有受到當(dāng)前這種市場疲軟形勢的影響,在跟蹤采訪中,筆者發(fā)現(xiàn),老李對當(dāng)前的農(nóng)資市場非常了解,并專門對當(dāng)?shù)氐囊恍┳鲛r(nóng)資的門店進(jìn)行了調(diào)查,并訂閱了雜志和報(bào)紙,并自行總結(jié)出了一套容易讓老百姓接受的終端門店解說方法。還親自制定一些促銷方法,并主動(dòng)去向廠家申請贊助。去年做促銷活動(dòng),今年,看到市場上做促銷的太多,反而不在做促銷,也沒有了獎(jiǎng)品,而是將更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品送到老百姓的手里。在別人瘋狂做促銷的時(shí)候,他卻強(qiáng)調(diào)自己做起來服務(wù)和示范。這樣的銷售又怎么樣呢?算不算主動(dòng)?
  
  分析:綜合案例1與案例2,老王與老李,誰做的銷售才算是主動(dòng)的呢?老王初看是主動(dòng),可是明明是主動(dòng)的方法,不能靈活的使用,反而被動(dòng)的接受,最后成為自己的負(fù)擔(dān),這樣的營銷并不是主動(dòng)的,反而是不做促銷的老李,讓我們看到了更多主動(dòng)的因素,不論是對市場的分析,還是對策略和方法的提議,都能夠主動(dòng)的去尋找,并根據(jù)市場形勢不斷的變換自己的策略,這難道不是主動(dòng)嗎?真正主動(dòng)的營銷是一個(gè)主動(dòng)尋找方法并實(shí)施的過程,而不是一個(gè)被動(dòng)接受的應(yīng)付。
  
  淘“金“:1、對于農(nóng)資終端商來說,主動(dòng)營銷成為了贏得市場的關(guān)鍵,而要想讓主動(dòng)營銷起到它應(yīng)有的作用,就要做到主動(dòng)營銷的實(shí)質(zhì),而不是形式。
  
  2、促銷不促銷不是主動(dòng)營銷的關(guān)鍵所在,是否是被動(dòng)的接受才是主動(dòng)營銷與被動(dòng)營銷的重要區(qū)別。
  
  3、被動(dòng)的方法,主動(dòng)的接受,是主動(dòng)銷售;主動(dòng)的方法,被動(dòng)的接受,卻是相反。
  
  問題十一:科技含量高的產(chǎn)品,老百姓接受嗎?
  
  問題引子:農(nóng)資行業(yè)發(fā)展到今天,不論是廠家,還是經(jīng)銷商,都在注重品牌的創(chuàng)立與維護(hù),而在品牌樹立的過程中,擁有更多科技含量高的產(chǎn)品資源,是重要的核心所在,這一觀點(diǎn)被越來越多的經(jīng)銷商所認(rèn)同。每年年底與年初,選擇產(chǎn)品的時(shí)候,也是經(jīng)銷商最為謹(jǐn)慎的時(shí)候,畢竟根據(jù)自己的實(shí)力,能否尋找到一批品牌廠家的品牌產(chǎn)品,決定著自己一年起點(diǎn)的高低,但問題是,這些高科技含量的產(chǎn)品,能否為經(jīng)銷商帶來利潤,被老百姓所接受呢?畢竟農(nóng)資產(chǎn)品只有“銷售”到老百姓的地里,起到良好的效果,才算是貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。下面讓我們來看看終端商是如何推薦這些產(chǎn)品的。
  
  走訪場景:在一終端商處,有兩個(gè)農(nóng)民在購買產(chǎn)品,其中一個(gè)農(nóng)民,聽他們聊天,可以看出跟終端商比較熟悉。下面是他們的對話:
  
  農(nóng)民A:有治某某的藥嗎?
  
  終端商:這都是。
  
  農(nóng)民A:都多少錢?
  
  終端商:這個(gè)10塊,這個(gè)12塊。
  
  農(nóng)民A:那個(gè)小瓶的是什么?
 終端商:也是治某某的藥,效果非常不錯(cuò),是某知名廠家的產(chǎn)品,價(jià)格貴,18塊一小瓶。
  
  農(nóng)民A:管用嗎?還那么貴,我都不相信,我不要這個(gè)。
  
  農(nóng)民A還在做著決定的時(shí)候,終端商對農(nóng)民B說:你們是一起的嗎?
  
  農(nóng)民B:不是,我們不是一路的。
  
  聽到回答后,終端商拿出了那個(gè)小瓶藥品說:那這樣的話,我給你推薦這個(gè),效果非常好,很多用過的反映不錯(cuò),高科技的東西他不信,他不要。
  
  終端商這樣一說,農(nóng)民B反而更容易接受這個(gè)藥了,最后經(jīng)過一番爭論過,結(jié)果居然是農(nóng)民A與農(nóng)民B都拿著那一小瓶產(chǎn)品走了。
  
 。ǜ呖萍嫁r(nóng)民都認(rèn)可,但是高科技的產(chǎn)品卻不是每個(gè)人都愿意接受的,這就要看終端商的推薦技巧了,除此之外,高科技的產(chǎn)品也要符合當(dāng)?shù)氐氖袌,與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購買能力相差不是太多,否則再好的產(chǎn)品也只是一種擺設(shè)。)
  
  農(nóng)民的看法:1、“只要產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格貴點(diǎn)沒什么!
  
  2、“還效果好的產(chǎn)品,我們?nèi)菀捉邮,但是也不能太貴了!
  
  3、“我們也不是怕貴,只是有時(shí)候效果都不怎么好,越貴浪費(fèi)越多,還不如多打兩遍藥呢!
  
  4、“什么高科技含量的產(chǎn)品,有的都是騙人的,還是買去年用過的吧!
  
  5、“我們也不知道,看人家推薦了,現(xiàn)在的新產(chǎn)品也多,價(jià)格能接受就可以了!
  
  6、“去年用的效果還可以了,就買去年的那個(gè)產(chǎn)品,我們也想購買科技含量高的,只要病蟲不是太嚴(yán)重,還是買去年的吧,誰知道這些科技含量高產(chǎn)品到底如何呢?”
  
  終端商的看法:1、“農(nóng)民守舊心理比較嚴(yán)重,大部分都喜歡買原先用過的,對高科技認(rèn)可,卻對高科技的產(chǎn)品不信任!
  
  2、“現(xiàn)在號稱高科技產(chǎn)品的太多了,老百姓都怕上當(dāng),再加上價(jià)格貴,不容易推薦。”
  
  3、“這些高科技品牌的產(chǎn)品,為了提升自己的門店品牌,要有,但是又不能全靠它們,不然沒有利潤。老百姓對于這些產(chǎn)品的接受程度還是有限的!
  
  4、“高科技的產(chǎn)品,因?yàn)橐尤胍恍┛萍己,成本高。又為了讓消費(fèi)者接受,以及順應(yīng)市場,中加的利潤空間就低,不但老百姓因?yàn)閮r(jià)格高不接受,我們也不愿意推薦啊,但有時(shí)候沒有辦法,必須銷售。”
  
  5、“我們這兒老百姓太看重價(jià)格了,高科技的東西不容易推廣!
  
  淘“金“:1、認(rèn)可不等于接受,但是不認(rèn)可永遠(yuǎn)不會接受,有時(shí)候農(nóng)民不是嫌價(jià)格高,而是對效果有一種擔(dān)憂,這時(shí)候,價(jià)格高就成為了一種借口。
  
  2、得到利潤是非常容易的,得到發(fā)展和品牌卻非常難,農(nóng)資終端商為了自己長久的利益,應(yīng)該積極推薦,而不是順其自然,不然,難接受永遠(yuǎn)靠近不了接受。
  
  3、不是老百姓不接受,而是我們?nèi)藶榈膶⑵涞念檻]看成了反對,只要我們打消他們的顧慮,接受也就是水到渠成的事情了。
  
  問題十二:農(nóng)民缺少預(yù)防作物病害意識給經(jīng)銷商帶來了什么?
  
  問題引子:在筆者走訪終端的過程中,平輿縣的一經(jīng)銷商給筆者說:“農(nóng)民缺少預(yù)防作物病蟲害的意識,只有在病蟲害發(fā)行的時(shí)候才用藥,有時(shí)候這些病蟲害一旦大面積發(fā)生了,就算得到治療,也無法保證農(nóng)作物的收成。但是農(nóng)民不管這些,農(nóng)作物收成不好的也怨藥。這也給經(jīng)銷商經(jīng)營上帶來了麻煩!闭娴氖沁@樣嗎?以后的走訪中,筆者對這個(gè)問題更為的關(guān)注,也有了更深的了解。
  
  終端商看法:1、“農(nóng)民從來不提前預(yù)防,就是說了有時(shí)候他們也不相信,都推說到時(shí)候再買,都認(rèn)為終端商如此推薦也是因?yàn)樘岣咪N量而已!
  
  2、“明明能夠提前預(yù)防的病蟲害,非得等到發(fā)生甚至嚴(yán)重的時(shí)候才治,并還要求使用的藥能保證農(nóng)作物不減產(chǎn),可能嗎?”
  
  3、“你提前給他說,他說你糊弄他,過后有時(shí)候都很難再治的時(shí)候,他再來找你,還說你的藥不好。真是沒有辦法啊!
  
  走訪場景:筆者在走訪的過程中,聽到一個(gè)終端商正和一個(gè)農(nóng)民在爭吵,
  
  不知道是什么原因,終端商就是不賣給農(nóng)民產(chǎn)品,也不給其拿
  
  來的植株看病。過去一問才知道,因?yàn)榻衲甑奶鞖猓衩椎牟?/font>
  
  害時(shí)有發(fā)生,在剛開始有點(diǎn)苗頭的時(shí)候,終端商就鼓勵(lì)農(nóng)民提
  
  前預(yù)防,這個(gè)農(nóng)民也過來買藥,并為了省錢,只拿了一種藥,
  
  沒有按照終端商所配的買藥,打進(jìn)地里后,植株前后一樣,沒
  
  有什么變化,這個(gè)農(nóng)民的兒子就拿著藥來找終端商,說終端商
  
  在忽悠,藥也是假的。任終端商怎么解釋是提前預(yù)防,防治植
  
  株病害,并且要按配方使用,量要夠,都沒有用,只好給他退
  
  錢了。誰知道,過了一段時(shí)間,農(nóng)民又來買藥,就是先前預(yù)防
  

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