銷售人員四級(jí)發(fā)展歷程 [復(fù)制鏈接]

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超級(jí)版主 發(fā)表于: 2010-11-27 19:57:00 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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銷售人員四級(jí)發(fā)展歷程
接觸過(guò)無(wú)數(shù)銷售人員,他們很多人的成長(zhǎng)歷程都經(jīng)歷了這四個(gè)階段。

1階段( 產(chǎn)品高手)     —只管說(shuō),很少聽(tīng)與問(wèn)
這個(gè)時(shí)候初來(lái)乍到,缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和與人溝通的技巧和本領(lǐng)。在充分了解自己的產(chǎn)后后,恨不得馬上達(dá)成幾單客戶。所以,心情之急切,自然表現(xiàn)的多說(shuō)少聽(tīng)。
這個(gè)階段銷售很辛苦,自己不斷改進(jìn)話術(shù)和表達(dá)的不足,產(chǎn)品沒(méi)有推銷多少,反倒練好了自己的臉皮和口才。

2階段(銷售技巧專家) —懂得開(kāi)口,卻只問(wèn)不聽(tīng)
這個(gè)時(shí)候,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的歷練和一次次推銷被拒的磨練,意識(shí)到多說(shuō)不是核心的關(guān)鍵,懂得說(shuō)話的時(shí)機(jī)很重要,于是不斷地察言觀色,善于根據(jù)顧客的反映適時(shí)地問(wèn)一些設(shè)計(jì)好的問(wèn)題。
這個(gè)階段,篤信問(wèn)題就是答案,好的問(wèn)題就是成交的一半。透過(guò)合適的、符合顧客利益點(diǎn)和需求的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)銷售比以前好做多了,日漸得心應(yīng)手。

3階段(銷售顧問(wèn))           —聽(tīng)客戶內(nèi)心的感受
這個(gè)時(shí)候,更加堅(jiān)信要滿足顧客的需求,注意顧客內(nèi)心的感受。自己已經(jīng)脫離了賣產(chǎn)品、賣服務(wù)的階段,而是切實(shí)地要給顧客提供整體解決方案,幫助他們解決困難,排除障礙。
這個(gè)階段,自己是顧客的朋友、是顧客的顧問(wèn),你對(duì)待朋友如何?答案是給予關(guān)心、關(guān)愛(ài)、問(wèn)候、考慮朋友的利益。那么你現(xiàn)在已經(jīng)在用對(duì)待朋友的方式對(duì)待顧客。
漸漸地你就收獲了大量的客戶資源,成為了很多獵頭瞄準(zhǔn)的對(duì)象。

4階段(行銷大師)            ---達(dá)到震的境界
這個(gè)時(shí)候,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的推銷生涯,什么知識(shí)、技巧、話術(shù)都不是你考慮的問(wèn)題了。這時(shí)候你經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的洗禮和百般艱辛的實(shí)戰(zhàn),已經(jīng)形成了一種氣勢(shì),整個(gè)人就已經(jīng)具備了足夠的說(shuō)服力。
而且,你身上已經(jīng)有了無(wú)數(shù)個(gè)名頭,已經(jīng)成為行業(yè)明星級(jí)人物。這個(gè)階段,你能夠把你的經(jīng)歷、案例用振奮人心的方式詮釋地淋漓盡致,你講出的每一句話都能夠發(fā)人深省,給人以震撼,讓無(wú)數(shù)聽(tīng)眾為你所激情澎湃,興奮不已。
觀眾全被震撼了,你還用推銷嗎?說(shuō)幾句話,然后回家數(shù)錢就ok了。
我愿化身石橋,受五百年風(fēng)吹,五百年日曬,五百年雨打,只希望她能從橋上走過(guò),我能看一眼她……

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發(fā)表于: 2010-11-30 18:33:00 | 只看該作者
行銷大師:*,得多少年啊
Are you my Snowman?
超級(jí)版主 發(fā)表于: 2010-11-30 18:47:00 | 只看該作者

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慢慢混,不急不急

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