我這十年農(nóng)藥批發(fā)的經(jīng)歷和辛酸(四) [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于: 2012-5-31 10:42:53 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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上篇給大家講到我第一次成功銷售給表哥留下了很好的印象,同時(shí)也對(duì)農(nóng)藥銷售工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。2003年注定是不平凡的一年,這一年很多事都發(fā)生了較大的變化。目前我在銷售工作上基本也能獨(dú)擋一面,表哥正式劃分了幾個(gè)區(qū)域讓我親自負(fù)責(zé)銷售。當(dāng)時(shí)劃分片區(qū)的情景我現(xiàn)在還歷歷在目,一張地圖擺在表哥的辦公桌上,公司七八個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理站在辦公桌旁,大家都低聲的議論著什么。表哥開始發(fā)話了:“今年我們要重新規(guī)劃一下各位經(jīng)理的銷售區(qū)域,我準(zhǔn)備把我們的銷售市場(chǎng)分為幾大區(qū)!彼h(huán)視一下所有的人后接著說:“今年我們銷售隊(duì)伍里又多了一個(gè)新人,希望大家都能多多的關(guān)照一下,歡迎我這表弟的加入,大家鼓鼓掌!”辦公室里響起了一片熱烈的掌聲,我當(dāng)時(shí)的心情非常的激動(dòng),感覺就像一個(gè)從預(yù)備役正式轉(zhuǎn)到連隊(duì)的新兵,隨時(shí)做好著戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。
      我正在想著把一個(gè)個(gè)新產(chǎn)品推廣出去后,表哥在公司一次又一次的贊揚(yáng)我銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾蔚牟诲e(cuò)的時(shí)候。表哥打斷了我的美好幻想!氨淼芪铱催@樣,以前的銷售區(qū)域我決定還是讓他們幾個(gè)熟手來做,公司目前還有靠北邊的幾個(gè)區(qū)縣沒有怎么開拓,你就去做那邊的市場(chǎng)怎么樣?”他命令似的對(duì)我說。 我其實(shí)也知道,沒有什么選擇余地,做為一個(gè)員工老板叫你怎么做 ,做什么, 就必須服從。我回答到:“放心,表哥,我會(huì)用我最大的努力完成你交給我任務(wù)!”表哥笑道:“呵呵,好好做表哥我不會(huì)虧待你的。做好了,以后我給你在這里買套房,就在這安家,那可比你老家好一百倍喲!”又是這句老話,我到公司兩年多了,這句“我不會(huì)虧待你”我聽了不下幾十遍。不過這次突然對(duì)我說以后給我買套房的承諾倒讓我驚喜不小,這可是天上掛的一塊肉餅,的確很有吸引力。他接著又說:“今年嘛,我正式把你的工資待遇提高,發(fā)你每月一千元的工資,出差補(bǔ)助每日三十元,出差費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷!痹诖宋易⒚饕幌拢ó(dāng)時(shí)在公司做銷售的所有業(yè)務(wù)經(jīng)理都是拿固定工資的,沒有提成。工資最高的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理也就兩千塊錢左右,還是他的親哥哥)聽完表哥的安排,我走出了辦公室,也不知道是喜還是憂。喜的是我工資有很大的提高,能讓我自由安排自己的開支。憂的是,做業(yè)務(wù)那有不拿提成的呢?如果,都拿固定工資,那能少做的誰愿意多做呢?我想可能因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司的業(yè)務(wù)很好,銷售額每年都在穩(wěn)定的增長(zhǎng),所以對(duì)員工的待遇和想法沒有更好的去關(guān)注和了解。同時(shí)可能覺得公司客戶每年合作的銷量都在自然上升,我們要做的只是維護(hù)好市場(chǎng),所以也談不上提成。不過這只能代表我個(gè)人的想法,具體是什么情況,我想表哥他自己最清楚。
       回到自己的辦公桌邊,把表哥給我分配的市場(chǎng)好好的了解一下后得知,這幾個(gè)縣的銷售額加起來總共只有幾十萬,之前公司也沒有派專人來負(fù)責(zé),因?yàn)楹蛣e的省份交界,當(dāng)?shù)氐纳碳疫M(jìn)貨渠道不穩(wěn)定,經(jīng)常是A地和B地都進(jìn)貨銷售,所以當(dāng)?shù)厣碳覍?duì)供貨商的忠實(shí)度不高。再加上公司沒有專人負(fù)責(zé),在當(dāng)?shù)氐匿N售額不穩(wěn)定,表哥也不太重視,可有可無。他把這個(gè)地區(qū)交給我來做可能一來是想鍛煉我的能力,二來如果我做得不理想,對(duì)公司的業(yè)績(jī)也沒有多大的影響。呵呵,看來他考慮得還是挺全面的。那我又該從哪方面入手呢?我經(jīng)過仔細(xì)分析后,決定先走訪當(dāng)時(shí)的客戶,了解他們的內(nèi)心想法后再開展工作。
       第二天,我搭上了去A縣的長(zhǎng)途汽車。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的顛簸終于到達(dá)了目的地。隨便的吃了點(diǎn)東西,就來到了該縣的農(nóng)藥批發(fā)市場(chǎng),市場(chǎng)一片忙碌的景象。一圈走完,發(fā)現(xiàn)有二十多家大大小小的經(jīng)銷商,我選擇了一家看起來規(guī)模不小的門店走了進(jìn)去,一個(gè)三十多歲的婦女,用詫異的眼光看著我說:“小伙子,有什么事?”看來這些賣農(nóng)藥的人眼光很準(zhǔn)呀,一看就知道我不是買農(nóng)藥的。我回答道:“大姐,我是農(nóng)藥銷售公司的,來拜訪一下你們,了解一下市場(chǎng),請(qǐng)多多指教!”她看我說話很客氣,對(duì)我說:“老板在里屋,你進(jìn)去吧!蔽业懒艘宦曋x,來到一間不大的屋里。環(huán)視一下四周,農(nóng)藥和種子的宣傳畫貼了一屋。一張陳舊的辦公桌擺放在墻角,邊上坐著一位四十歲左右的男子正在給一個(gè)客戶介紹產(chǎn)品。我找了一個(gè)板凳坐下,這時(shí)中年男子對(duì)我問道:“年輕人,你哪里的?”我趕忙起身遞了一張名片給他,說到:“大哥,我是農(nóng)藥銷售公司的 ,多多關(guān)照!”他看了看名片,再看看我說:“你是這家公司的?”我說:“是的大哥,今年由我來負(fù)責(zé)這邊的市場(chǎng)!彼美淠难酃饪粗艺f:“喲,你們的胡大老板也舍得派人來光顧我著小店?”我一想,這人肯定認(rèn)識(shí)我表哥,說不定還有什么小過節(jié)。要不他為什么對(duì)我這樣的冷淡呢?我正在思考怎么來對(duì)付他的時(shí)候,他又對(duì)我說:“年輕人,你先坐一會(huì),我把事情先忙完。”說完這話他又轉(zhuǎn)身給他的客戶談產(chǎn)品了。我坐如針氈的在那里等著,同時(shí)也在聽他們談話的內(nèi)容。那中年男子,興致勃勃的給他客戶介紹著一種除草劑,叫“百草枯”。他說:“王哥,往年你們就賣“克無蹤”每個(gè)鄉(xiāng)場(chǎng)家家都賣,最后搞得大家都沒有利潤(rùn),都來殺價(jià),現(xiàn)在你看我給你推薦的這產(chǎn)品,和克無蹤一個(gè)成份,效果也不錯(cuò)價(jià)格還便宜,你賣這產(chǎn)品保證比你賣“克無蹤”賺錢。市場(chǎng)我也給你控制好,絕對(duì)給你獨(dú)家銷售!”呵呵,我一聽,這中年男子真會(huì)做買賣,死的都可以說活。百草枯這個(gè)產(chǎn)品 當(dāng)時(shí)我真的還很少聽說,對(duì)這產(chǎn)品不太了解。但過幾年后,這類產(chǎn)品已經(jīng)家喻戶曉了?墒亲尳(jīng)銷商悲哀的是,后來做得利潤(rùn)越來越薄。甚至打本銷售。在我后來經(jīng)營(yíng)公司的時(shí)期里,經(jīng)常用百草枯來做銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策,不過怎么獎(jiǎng)法,在以后的文章里我會(huì)給大家說起的 。
        一直等到傍晚六點(diǎn)左右,中年男子把最后一個(gè)客戶送走后回過頭對(duì)我笑道:“年輕人,你挺有耐心呀,等這么久!”我回答到:“做銷售沒有耐心怎么行?呵呵,對(duì)了,大哥您貴姓呀?”他回答道:“免貴姓劉,叫我劉哥就行了!”我說:“劉哥,你認(rèn)識(shí)我們老板嗎?剛才我看你說出我們老板的姓氏,應(yīng)該打過交道的吧?”他說:“豈止認(rèn)識(shí),那幾年經(jīng)常打交道,你老板這人我算是領(lǐng)教了,生意做大了,不遵守游戲規(guī)則了,答應(yīng)給我賣的產(chǎn)品保護(hù)好我的市場(chǎng),轉(zhuǎn)眼就發(fā)貨給第二家,有這樣做生意的嗎?”我聽他講完大概,終于知道了其中的原因。我分析后回答說:“劉哥,過去可能是我們老板處理得不好,也可能他精力有限,很多事記不住,所以才把貨誤發(fā)給其他人。這不,今年讓我專門負(fù)責(zé)這邊的市場(chǎng),就是想讓你們能更放心的銷售我們的產(chǎn)品,如果以后在合作上有什么問題你就直接給我聯(lián)系,我能作主。”接著我拿出公司的新產(chǎn)品給他介紹,他仔細(xì)的翻閱著每個(gè)產(chǎn)品。我心里想,這下好了,只要他有興趣看產(chǎn)品,說明對(duì)我沒有砥柱心,那就有希望。我不斷的給他遞煙打火,他也不拒絕的一支接一支的抽著?此麑(duì)幾個(gè)產(chǎn)品非常感興趣,還仔細(xì)的向我了解了產(chǎn)品的性能和價(jià)格。后來我再給他說了很多打消他顧慮的話,最后又和我拉了一下家常說:“年輕人,我看你挺實(shí)在,既然你負(fù)責(zé)我們這邊的市場(chǎng),我就相信你,今年和你們?cè)俸献饕淮危绻儆幸郧暗母Z貨情況,我可就堅(jiān)決不賣你們公司的產(chǎn)品了!”我連聲答應(yīng)道:“劉哥,你放心,我絕對(duì)為你服務(wù)好,業(yè)務(wù)上的事,我盡全力給你解決好!”接著他就訂了四萬多塊錢的貨,把合同給他簽好后差不多晚上八點(diǎn)了。他非要留我吃飯,我還是拒絕了。覺得第一次和客戶接觸不要走得太近,以后了解后再慢慢的拉攏關(guān)系也不遲。和他道別后,我走出了批發(fā)市場(chǎng),覺得整個(gè)人是這么的輕松,第一仗就打得怎么漂亮,接下來的客戶讓我更有信心去溝通。
其它的幾個(gè)區(qū)縣我先后用了一個(gè)多星期的時(shí)間去拜訪,把我所負(fù)責(zé)的整個(gè)市場(chǎng)了解一遍,80%的客戶和我達(dá)成了合作協(xié)議,一大半的都是我建立的新客戶,同時(shí)訂出去二十幾萬的貨。其實(shí)那幾年只要肯跑,銷售業(yè)績(jī)還是很不錯(cuò)的,首先當(dāng)時(shí)的供貨渠道不多,信息不發(fā)達(dá),很多區(qū)縣都沒有通高速路。很多生產(chǎn)企業(yè)不愿意把產(chǎn)品供到區(qū)縣。在加上我們這里大多都是山區(qū),這些因素都給當(dāng)時(shí)的代理商創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)。記得有一次我去拜訪一個(gè)新客戶,有兩百多公里的山路,我坐了七八個(gè)小時(shí)的汽車才到。下車以后我真的很失望,與其說是一個(gè)縣城,還不如說就是一個(gè)大點(diǎn)的鄉(xiāng)場(chǎng)。所有的建筑都很破舊,就像八九十年代的感覺。一切都很閉塞,整個(gè)縣城連一輛出租車都沒有,清一色的人力三輪車。我坐上一輛三輪來都客戶門市,找到了那個(gè)給我聯(lián)系的老板。毫不夸張的說,他迎接我比迎接他老媽還熱情。又是端茶又是倒水,還不停的給我遞煙。這個(gè)老板姓馬,我稱呼他馬哥。一看就是個(gè)典型的土老財(cái),一身羊皮大衣,嘴里鑲著幾顆大金牙。啤酒肚就像懷孕四五個(gè)月的孕婦。呵呵,這樣形容可以有點(diǎn)貶義,不過我可是一點(diǎn)沒有夸張。讓我印象最深的就是,這人非常直爽,說一不二的。我到的時(shí)候要晚上七八點(diǎn)了,在他門市坐了一會(huì)他拍著我的肩膀說:“兄弟!你想吃啥,僅管說,今天我做東!”我坐了七八個(gè)小時(shí)的汽車,一路的顛簸,來到一個(gè)既陌生又熟悉的人面前,聽他的這幾句話讓我感到非常的親切,我想當(dāng)時(shí)大部分的人都無法拒絕他的盛情款待。精疲力盡的我,目前對(duì)什么美食都沒有興趣了,只想躺在床上好好的休息一晚。我回答他說:“馬哥,你安排吧,怎么都可以,簡(jiǎn)單一點(diǎn)更好!“接過來馬哥回答:“這樣兄弟,你在城里呆久了,什么山珍海味都嘗過了,老哥今天帶你去吃點(diǎn)我們這里的特色,全都是野菜和野味,我們今天就不談生意,好好的給我們老弟接個(gè)風(fēng)!”說著,坐上他的豐田小轎車駕駛室,我和他的客戶一起擠里了小轎車?yán)铩?br />        我們一行來到一家裝修得很別致的餐館里,五個(gè)人來到一個(gè)包間,馬哥非把我請(qǐng)到上賓位坐著,他接著出去打了一個(gè)電話,過了十幾分鐘,兩個(gè)二十出頭的女子走進(jìn)我們正在用餐的包間,一股濃烈的劣質(zhì)香水的味道撲鼻而來。馬哥給兩個(gè)女孩介紹說:“這是我們農(nóng)藥銷售公司的片區(qū)經(jīng)理,我和他是鐵哥們,你們一定要給我照顧好!”“天!我才和馬哥見面不到兩個(gè)小時(shí),什么時(shí)候成鐵哥們了?”我正納悶,一個(gè)稍高點(diǎn)的女子坐到我跟前,端起酒杯說:“哥,你是馬哥的鐵哥們,那也是我們的好哥哥,來!好哥哥,妹妹敬你一杯酒!焙呛,女孩敬我酒倒不是頭一回,不過通過這樣場(chǎng)合認(rèn)識(shí),再這樣敬酒我可是第一回。幾回合下來,我的眼睛開始眩暈,總覺得有兩個(gè)馬哥在我眼前晃悠。酒過三旬,馬哥挺著他那圓圓的啤酒肚對(duì)我說:“兄弟呀,我們這窮地方,來一次很不容易,我每年都給很多的供貨貨商聯(lián)系。希望來我這做客,十個(gè)人九個(gè)都不愿意來,剩下那個(gè)就是你,你來了我今天非常的高興,你非常給我面子。我馬老五在當(dāng)?shù)刈鲛r(nóng)藥批發(fā)不敢說第一也能排上第二,可是你們大城市的人瞧不起我,說我們這里是山區(qū),每次進(jìn)貨都是電話聯(lián)系,我都是把貨款匯到供貨商的帳號(hào)里,我馬老五不怕沒有錢,就怕沒有貨!”  我的天,我當(dāng)時(shí)想:“這人真是口氣大,怕沒貨,不怕沒錢!”我心里這樣想,可嘴上卻迎合著他,“馬哥,你謙虛了 誰不知道你在該縣城里農(nóng)藥批做得最大的,能邀請(qǐng)我來做客,也是我修來的福分!”他一聽我這樣說,立馬哈哈大笑起來。 “ 小老弟可真會(huì)說話,來我敬你一杯!”那天的飯局就在這樣你捧我吹的過程中結(jié)束了。走出餐館,只見那兩個(gè)女孩左右兩邊的攙著他,他說:“老弟,我?guī)闳タɡ璒K一下。放松放松!蔽乙宦犣s忙回答:“馬哥,唱歌我就不去了,坐了一天的車,真的很累,想早點(diǎn)休息!闭f了幾次,看我真的不想去,他也不好為難。說到:“那好,你回去休息,房間我給你訂好了,你直接去XX大酒店301房間,房卡在總臺(tái)的!边@馬哥想得可真周到,房間都給我安排好了,我當(dāng)時(shí)真的非常不好意思。對(duì)他連聲說了幾次謝謝。他給我攔下一輛人力山輪車,把車錢一付,把兩個(gè)女孩一邊摟著,一邊抱著和他的朋友消失在夜色中。
       在回去酒店的路上,我一直在想,為什么第一次和我見面的馬哥要怎么熱情的款待我?會(huì)不會(huì)第二天的時(shí)候和我談很多的合作條件呢?會(huì)不會(huì)要我降低藥品的價(jià)格呢? 因?yàn)橹八ㄟ^其他方式找到我的聯(lián)系電話,說需要一個(gè)產(chǎn)品。恰好我在那個(gè)區(qū)域沒有客戶,就把產(chǎn)品發(fā)給了他。他也很主動(dòng)的把款匯到公司。后來幾次要貨,打電話時(shí)都非常熱情的邀請(qǐng)我親自去一次,讓我把產(chǎn)品帶上,看看有沒有可以合作的其他產(chǎn)品,F(xiàn)在他這樣熱情的款待我,我也不知道他有沒有安什么心,我也只能走一步看一步了。
       第二天我很早就去了他的門市,他早在那里等我了。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的溝通和產(chǎn)品介紹,他一下訂了八萬多塊錢的貨。我問他能不能先付50%的貨款,貨到后再把剩下的50%付給我。他很爽快的告訴我:“這樣兄弟,你拿走五萬,訂的貨你給我發(fā)來就是,只要不耽擱我銷售季節(jié)!  我的天,看來我的顧慮是打消了。真的是一個(gè)爽快人!”我說:款我就不拿了,我還要做幾個(gè)小時(shí)的車回去, 你幫我從銀行匯吧!”馬哥答應(yīng)說:“好,兄弟我們一塊去給你公司匯款!”就這樣,款辦完,我買了一張中午的汽車票,匆匆的又踏上了返去的旅程。
       這次業(yè)務(wù)我做的非常順利,貨到馬哥倉(cāng)庫(kù)后,剩余的款也在幾天后匯到了公司。其實(shí),當(dāng)時(shí),像馬哥這樣的經(jīng)銷商還是很多的,更多的是憑感情做生意,想的也不會(huì)很復(fù)雜。像這樣的人需要的是大家對(duì)他的一種認(rèn)可。換成現(xiàn)在,如果你的一個(gè)新客戶這樣熱情的款待你,那你還是要多考察一下,因?yàn)闀r(shí)代不同,每個(gè)角色的位置也在發(fā)生變化。在如今供大于求的時(shí)期里,沒有哪個(gè)新客戶會(huì)如此的款待自己的供貨商的。
       同時(shí)在寫這篇文章的前兩年,這個(gè)馬哥因?yàn)槊つ客顿Y房地產(chǎn),經(jīng)營(yíng)不善,負(fù)債壘壘,丟下妻兒老小,各自跑路了。據(jù)其他同行講,差很多商家的錢,大概有幾百萬,F(xiàn)在公安局還在到處找此人。
       03年是很多企業(yè)的銷售人員,技術(shù)人才流失最嚴(yán)重的一年,跳出來的人80%的都自己當(dāng)了老板,要不做農(nóng)藥批發(fā),要不做農(nóng)藥生產(chǎn)?傊菚r(shí)有很多新成立的銷售公司和農(nóng)藥企業(yè)。也有發(fā)展起來的,也有在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中倒下的。有新公司誕生就有新的競(jìng)爭(zhēng),在我們這里,當(dāng)年就有五六個(gè)農(nóng)藥銷售公司成立。他們的優(yōu)勢(shì)只有網(wǎng)絡(luò)和客戶,但沒有資金,幾萬塊錢就敢自立門戶,恰恰在這時(shí)候,急需要發(fā)展的新興農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè),和這些新成立的公司達(dá)成了很多的默契,公司需要支持,企業(yè)需要客戶,就這樣,當(dāng)年一些剛成立的銷售公司在這樣的大環(huán)境里逐漸的成長(zhǎng)起來!像我們這樣資歷老一點(diǎn)的公司也逐漸感覺到自己的危機(jī)。
      今天寫得很累,希望大家能諒解,接下來的部分我會(huì)和第五篇一起講述,同時(shí)感謝大家對(duì)我這篇系列文章的關(guān)注和支持,我會(huì)努力寫好之后的內(nèi)容,把更多的精彩奉獻(xiàn)給大家!
敬請(qǐng)關(guān)注:我這十年農(nóng)藥批發(fā)的經(jīng)歷和辛酸(五)







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