有一個(gè)餐廳生意好,門庭若市,老板年紀(jì)大了,想要退休,就找了3位經(jīng)理過來。 老板問第一位經(jīng)理:“先有雞還是先有蛋?”第一位經(jīng)理想了想,答道:“先有雞”。 老板接著問第二位經(jīng)理:“先有雞還是先有蛋?” 第二位經(jīng)理胸有成竹地答道:“先有蛋。” 老板又叫來第三位經(jīng)理,問:“先有雞還是先有蛋?” 第三位經(jīng)理鎮(zhèn)定地說:“客人先點(diǎn)雞,就先有雞;客人先點(diǎn)蛋,就先有蛋! 老板笑了,于是擢升第三位經(jīng)理為總經(jīng)理。 點(diǎn)評(píng):先有雞還是先有蛋?這其中也蘊(yùn)含了營(yíng)銷道理,如果你一味地想這個(gè)問題的答案,永遠(yuǎn)也不會(huì)有結(jié)果。以前在爭(zhēng)論先有物質(zhì)還是先有意識(shí)這一哲學(xué)的基本問題時(shí),就有哲學(xué)家提出過“先有雞還是先有蛋”的命題,如今,這第三位經(jīng)理給出了這一命題的營(yíng)銷學(xué)答案,這就是——客人的需求永遠(yuǎn)是第一位的。 |
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