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一種新的產(chǎn)品和服務(wù)誕生,之所以成為“新”,必然是因?yàn)閯?chuàng)造了新價(jià)值,這種新價(jià)值大多數(shù)時(shí)候是“更加便宜”。但在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)未形成前,創(chuàng)業(yè)公司往往通過(guò)人為的低價(jià)和補(bǔ)貼來(lái)體現(xiàn)出“新價(jià)值”,一方面獲取更多用戶(hù)形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),一方面把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排擠出市場(chǎng),最終讓這種新價(jià)值從“假”變成“真”。 于是,補(bǔ)貼和低價(jià)成為很多O2O模式獲得終端用戶(hù)的最簡(jiǎn)單直接的方式,在外賣(mài)、打車(chē)領(lǐng)域已成為一種常態(tài),日前的滴滴與Uber拿出數(shù)十億的巨額補(bǔ)貼在中國(guó)市場(chǎng)的激烈拼殺,所到之處寸草不生,讓其他打車(chē)軟件幾乎滅絕殆盡,令人唏噓。 農(nóng)資電商也不例外,農(nóng)資電商給人的感覺(jué)就是要便宜,很多平臺(tái)的“便宜”現(xiàn)在很難依靠自身供應(yīng)鏈成本控制能力或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生,于是也有樣學(xué)樣地依靠補(bǔ)貼或低價(jià)促銷(xiāo)獲客并提高流量。不過(guò)經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐與觀察,好像并沒(méi)有什么用。 豪放派一畝田,直接補(bǔ)貼被員工當(dāng)做二百五瘋狂刷單 去年因造假事件而卷入輿論漩渦的一畝田,是最早進(jìn)行補(bǔ)貼的農(nóng)村電商,其補(bǔ)貼手法簡(jiǎn)單、直接、粗暴。賣(mài)家跟一畝田簽約,交易成功后按照交易額2‰給予返利;如果賣(mài)家未跟公司簽約,返利則按交易額1‰計(jì)算。但是由于缺乏有效的規(guī)則限制,導(dǎo)致其線下業(yè)務(wù)員刷單套取補(bǔ)貼等等,具體做法是 “找朋友在APP上發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品消息,然后找朋友去買(mǎi),錢(qián)自己出,把交易額任務(wù)完成。業(yè)務(wù)員每天刷10萬(wàn)元的空單,就能套現(xiàn)2000元現(xiàn)金,這種套現(xiàn)的行為讓一畝田承受了非常巨大的壓力。 所以直接補(bǔ)貼,要設(shè)計(jì)一套真實(shí)交易驗(yàn)證機(jī)制,杜絕鉆漏洞、套補(bǔ)貼。 婉約派田田圈,讓利補(bǔ)貼卻被罵成做奸商還立牌坊 在農(nóng)資電商領(lǐng)域,讓利最大的平臺(tái)是田田圈,和一畝田不同,田田圈主要以產(chǎn)品促銷(xiāo)進(jìn)行補(bǔ)貼,價(jià)格最低的僅為過(guò)去的40%。這一讓利還未在農(nóng)民朋友中傳開(kāi),便遭到了眾多線下商家的聯(lián)合抵制,通過(guò)某些渠道向農(nóng)戶(hù)傳播田田圈“價(jià)格打折,是因?yàn)楫a(chǎn)品含量打折”的觀念,從去年10月開(kāi)始,市場(chǎng)上普遍都接受了“田田圈可能不是正規(guī)貨”的聲音,而發(fā)出這些聲音的“喇叭”并非是使用過(guò)的農(nóng)戶(hù),而是當(dāng)?shù)氐牟糠洲r(nóng)資店老板。主要原由,是田田圈連鎖門(mén)店將諾普信所生產(chǎn)的系列農(nóng)藥打折促銷(xiāo),影響了以往經(jīng)營(yíng)諾普信產(chǎn)品的農(nóng)資店,同時(shí)部門(mén)諾普信品牌的農(nóng)藥只往田田圈渠道走,讓其他商家感受到危機(jī),便開(kāi)始進(jìn)行攻擊。 所以,讓利補(bǔ)貼,需要合理處理好利益相關(guān)方的矛盾,如果只是粗暴的打擊對(duì)方,必然會(huì)遭到硬碰硬的抵抗。 一擲千金的農(nóng)一網(wǎng),竟然沒(méi)有攪動(dòng)一江春水 根據(jù)輝豐股份披露的2015年財(cái)報(bào)顯示,農(nóng)一網(wǎng)去年巨虧4500余萬(wàn),成為渠道補(bǔ)貼平臺(tái)的代表。除了人力成本外,其主要虧損受市場(chǎng)費(fèi)用中促銷(xiāo)讓利這塊影響,部分農(nóng)藥的價(jià)格已經(jīng)讓當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商無(wú)法在規(guī)則內(nèi)友好的玩耍了。從農(nóng)資市場(chǎng)的反饋來(lái)看,雖然在產(chǎn)品上進(jìn)行了一定的補(bǔ)貼,但合作渠道商受售價(jià)影響并沒(méi)有賺到錢(qián)。網(wǎng)絡(luò)輿論顯示渠道商對(duì)于農(nóng)一網(wǎng)的價(jià)格明顯不滿(mǎn),很多表示他們幫農(nóng)一網(wǎng)賺了知名度和客戶(hù),但沒(méi)賺不到錢(qián)。農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)一網(wǎng)的體驗(yàn)并非得到提升,原因主要有兩方面。 一方面,農(nóng)一網(wǎng)降價(jià)促銷(xiāo)讓渠道商利潤(rùn)變薄,總量卻沒(méi)有做大; 另一方面,農(nóng)一網(wǎng)轉(zhuǎn)化他們線下的客戶(hù),但并沒(méi)有拉來(lái)新的用戶(hù),同時(shí)操作繁瑣,多數(shù)客戶(hù)均是在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi),平臺(tái)的用途對(duì)于農(nóng)民并沒(méi)有什么用處。 面對(duì)幾萬(wàn)億的農(nóng)資市場(chǎng),燒錢(qián)等于找死 我們按照補(bǔ)貼10%計(jì)算,2000萬(wàn)元能貢獻(xiàn)2億元的交易額,復(fù)合肥10萬(wàn)包,10萬(wàn)畝田所用。即使有2~5億元的交易額,整個(gè)補(bǔ)貼2-5千萬(wàn)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司,幾乎整個(gè)A輪的融資都要用在補(bǔ)貼,不干其他事情了。對(duì)上市公司,不值幾個(gè)錢(qián),即使補(bǔ)貼2億元,也就帶來(lái)20億元的產(chǎn)值,也就五六個(gè)縣農(nóng)資需求量,需要再銷(xiāo)售20億元才能賺回來(lái)。 用戶(hù)習(xí)慣的培養(yǎng)在于高頻的使用,對(duì)于大多數(shù)農(nóng)戶(hù),大田區(qū)一年采購(gòu)2~4次,經(jīng)作區(qū)一年采購(gòu)8~10次,不像滴滴打車(chē)這樣的高頻使用,不足以形成習(xí)慣。而對(duì)于渠道補(bǔ)貼的平臺(tái),更加不會(huì)形成習(xí)慣,畢竟B端農(nóng)資店一年就儲(chǔ)備兩到三次農(nóng)資。 農(nóng)村市場(chǎng)貪小便宜,貪電商補(bǔ)貼假交易屢禁不絕,貪政府補(bǔ)貼假電商層出不窮 資本市場(chǎng)其實(shí)對(duì)很多行業(yè)情況并非特別了解,在傳統(tǒng)行業(yè)可能需要去市場(chǎng)待個(gè)十天半個(gè)月,而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更多是從數(shù)據(jù)上看出一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)情況。 數(shù)據(jù)是國(guó)家補(bǔ)貼方法的和評(píng)審的依據(jù),像江西、湖北、江蘇、湖南等地區(qū)均有設(shè)立縣域電商補(bǔ)貼政策,對(duì)通過(guò)電商帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)給予數(shù)十萬(wàn)或上千萬(wàn)不等的現(xiàn)金激勵(lì),有些公司為了獲得政策支持,用補(bǔ)貼的方式瘋狂刷量,在極短的時(shí)間內(nèi)獲得非?捎^的數(shù)據(jù)流。京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在四川省政府主辦的2015中國(guó)(四川)電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)上發(fā)表了《消費(fèi)升級(jí),電商助力》的主題演講,其中提到說(shuō)“很多電商項(xiàng)目都是騙取國(guó)家政策補(bǔ)助”。而2015年國(guó)務(wù)院部署開(kāi)展了對(duì)重大政策措施落實(shí)情況的第二次大督查,確實(shí)提到了許多“假亂電商的存在”。 這里有個(gè)案例 安徽農(nóng)村淘寶合伙人介紹稱(chēng),目前農(nóng)村淘寶合伙人是沒(méi)有工資的,主要靠政府獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)成交量高+單筆訂單多的合作人(即開(kāi)農(nóng)村淘寶的)!蔽抑烙袀(gè)小伙子一個(gè)月刷了16萬(wàn),成為當(dāng)?shù)氐谝幻,后?lái)我親戚也這么做,當(dāng)月拿了4000多的獎(jiǎng)勵(lì)。” 小結(jié):城市的玩兒法不靈了,到農(nóng)村了得換換 補(bǔ)貼作為一項(xiàng)促銷(xiāo)手段,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中是可以有效促進(jìn)增長(zhǎng)的。但在農(nóng)資電商領(lǐng)域,補(bǔ)貼很難達(dá)到原本的意圖。農(nóng)資的高金額、少頻次的特點(diǎn),以及貪圖補(bǔ)貼本身的動(dòng)機(jī),都會(huì)讓補(bǔ)貼的性?xún)r(jià)比最小化。因此,經(jīng)過(guò)一兩年的實(shí)踐,眾多靠補(bǔ)貼推廣的平臺(tái)都感到一陣無(wú)力。 新行業(yè)可以試錯(cuò),在電商巨頭京東深入農(nóng)村,阿里村淘轉(zhuǎn)變策略,以及新興農(nóng)村電商如村村樂(lè)、匯通達(dá)、大豐收農(nóng)資商城扎實(shí)推進(jìn)的今天,花哨的都市玩法或許將慢慢被農(nóng)村市場(chǎng)所淘汰,渠道補(bǔ)貼策略的失敗,農(nóng)資電商憑條的補(bǔ)貼方案是不是需要反思? |
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