最晚再拖一周時間,我們農(nóng)資業(yè)務員也要開始下鄉(xiāng)鋪秋季肥了。
如果你想成為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售人員,請您仔細看看這篇文章:
1 鎖定目標客戶
當你準備進軍一塊市場時,首先要明確誰是目標客戶。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品檔次和運作模式等差異,篩選標準各有不同。以一家傳統(tǒng)農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)為例,他們的第一標準就是看這個客戶有沒有資金實力,這是在明確“客戶是否具有支付能力”,一個縣或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)誰家生意做的好,只要問問村里人就能知道,如果時間充足,還可以到各家店外轉一轉,看看裝修、門頭、門口有沒有寶馬汽車(簡單、粗暴、很實用),大體就能對農(nóng)資店的資金實力有個判斷。因為只有客戶具備付款能力,銷售人員才能夠在生意成交之后順利收回貨款?蛻舻目诒驮诋?shù)氐挠绊懥σ埠苤匾。如果一個客戶很有錢,但都是非正常套路賺來的,也決不能合作。而農(nóng)資電商平臺篩選客戶,主要考慮的是要認可農(nóng)資電商這件事,其次要具備電腦或者APP的操作能力,也就是所謂的“客戶對產(chǎn)品是否有使用能力”,大部分電商平臺合作伙伴多是年輕人,如果連平臺操作都費勁,何談銷量?
2 拜訪并說服客戶
選定目標客戶之后,就要登門拜訪了。當然前提是“客戶是否有接近的可能性”,比如年輕的銷售員,以社會地位而言,確實很難接近一些大人物。遇到這種情形,銷售人員就不宜親自求見那些大人物,最好是請自己公司里地位相當?shù)娜宋锵热ネ其N。總之,不能接近的對象就不能當作目標客戶來看待。其次,有經(jīng)驗的業(yè)務員都知道,拜訪客戶時,進門一定不要急著談生意,表明身份后,可以先跟客戶聊聊天,了解一下當?shù)厥袌銮闆r、農(nóng)資店生意狀況和當?shù)胤N植作物習慣等等,針對了解到的信息,站在經(jīng)銷商的立場分析本地的市場、種植結構、購買力、價位、贏利潛力,能分析更周到則更能掌握成交勝算。市場分析不到位,產(chǎn)品賣點講不透,客戶利益不明確,渠道劃分不清晰,如何做好業(yè)務?“客戶是否真正需要產(chǎn)品”是產(chǎn)品銷出去的前提,有的客戶聽講產(chǎn)品的時候可起勁兒了,但一提到訂貨就開始各種推諉,可能他手上已經(jīng)代理了這么一款產(chǎn)品,只是想從你那兒多獲取有用市場的信息,這樣的事也碰了不少。
目標客戶拒絕你一般有幾個理由:
1.成熟企業(yè)渠道布點過密(一個鎮(zhèn)東南西北4個方向各設一點),造成價格控制有難度、存在互相砸價的風險,因此客戶會謹慎代理。企業(yè)可以通過岔開含量、岔開品牌和市場保證金等手段規(guī)避這個問題。對于已經(jīng)穩(wěn)定合作的老客戶一般不會為了10噸20噸的串貨,被企業(yè)知道了臉上都沒光;
2.廠家產(chǎn)品不賒貨,資金實力不足的經(jīng)銷商會慎重代理;
3.銷肥旺季,企業(yè)產(chǎn)能不足、發(fā)貨不及時,耽誤客戶銷售黃金期;
4.廠家知名度較低,需要消耗大量人力財力鋪墊市場,經(jīng)銷商望而卻步。
5.運距遠,成本高,經(jīng)銷商慎選。
6.企業(yè)不誠信(硬傷)!
開發(fā)空白市場還得考慮這些問題:
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