直擊涉農(nóng)企業(yè)銷售痛點(diǎn)，SaaS究竟能帶來什么改變？

導(dǎo)讀：在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時(shí)代的滾滾洪流中，各種思維、理念、技術(shù)、模式創(chuàng)新日新月異。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)亟需在原有商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。

從某種程度上來看，涉農(nóng)企業(yè)更需做出改變。單從銷售環(huán)節(jié)存在的諸多問題，如客戶信息太多太散，缺乏系統(tǒng)管理；多維度信息不能協(xié)同，重復(fù)工作，信息核對(duì)易出錯(cuò)，效率低；銷售總是被電話打擾，無法從瑣事中抽身，專心于市場(chǎng)開拓，更無法提升業(yè)績(jī)等等。如果不重視，足以成為企業(yè)發(fā)展的最大掣肘。

新農(nóng)寶-農(nóng)業(yè)信息化云服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，作為專業(yè)面向涉農(nóng)行業(yè)提供信息化云服務(wù)的科技公司，通過基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的SaaS服務(wù)（云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等）新一代信息技術(shù)，在為涉農(nóng)企業(yè)客戶服務(wù)的過程中，深入了解企業(yè)相關(guān)痛點(diǎn)，并給出解決方案。今天，在這里主要為大家解讀涉農(nóng)企業(yè)普遍面臨的銷售管理方面的難題。

涉農(nóng)企業(yè)銷售過程中，業(yè)務(wù)鏈會(huì)涉及多個(gè)角色，現(xiàn)從不同角色面臨的問題分析：

我是銷售人員，我的問題？

【解讀】：銷售人員每天工作不只是搜索陌生客戶信息、跟進(jìn)意向客戶促成簽單，還包括與簽訂的客戶之間的訂單等業(yè)務(wù)往來，維護(hù)好現(xiàn)有客戶也是重要的職責(zé)。

【具體現(xiàn)狀】：

客戶要貨找我、回款找我，發(fā)貨找我，售后找我；

客戶各種需求，我得找銷售內(nèi)勤、找物流、找倉庫、找財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)；

涉農(nóng)企業(yè)，特別是農(nóng)資、農(nóng)藥等企業(yè)在旺季時(shí)，由于疲于應(yīng)對(duì)，沒人提醒我客戶情況，公司的政策也不能快速傳達(dá)給客戶。

我是銷售內(nèi)勤，我的問題？

【解讀】：既要處理銷售人員各種訂單業(yè)務(wù)跟進(jìn)，查詢、確認(rèn)，還要統(tǒng)計(jì)各種報(bào)表給到老板，但數(shù)據(jù)形式多樣，有手工記錄的、有ＯＡ的，ＥＲＰ的，一個(gè)信息多種方式切換查詢，重復(fù)工作，效率低下。

【具體現(xiàn)狀】：

公司有多個(gè)系統(tǒng)，如OA有一套系統(tǒng)，ERP有一套系統(tǒng)，此外還有手工記錄，信息不協(xié)同，多種方式切換，重復(fù)工作，效率低。

數(shù)據(jù)現(xiàn)在有手工的、OA的、ERP的，由于統(tǒng)計(jì)維度不一樣，給老板一個(gè)報(bào)表，要整理很久，且核對(duì)的數(shù)據(jù)還容易出錯(cuò)，給老板留下不好的印象。

常常銷售人員問我客戶的發(fā)貨情況，由于沒有直接可以查詢訂單狀態(tài)的系統(tǒng)，要反復(fù)打電話，或微信群里確認(rèn)，忙得暈頭轉(zhuǎn)向。

我是銷售經(jīng)理，我的問題？

【解讀】：銷售部門最重要的任務(wù)是多簽單，為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)�，F(xiàn)實(shí)是，很多銷售兄弟常常陷于瑣碎的貨物訂單的溝通、協(xié)調(diào)等工作，無法專注市場(chǎng)拓展。

【具體現(xiàn)狀】：

怎么能讓銷售兄弟從瑣事中解放出來專注客戶？

每個(gè)階段的銷售報(bào)告在哪？階段進(jìn)展是否符合預(yù)期？怎么得到各種多維度的管理報(bào)表？

每個(gè)階段，每個(gè)區(qū)域，我們的存量市場(chǎng)有多少？是否完成指標(biāo)？都在哪？

我是財(cái)務(wù)人員，我的問題？

【解讀】：對(duì)于財(cái)務(wù)人員來說，將公司業(yè)務(wù)往來的錢貨問題進(jìn)行核對(duì)清點(diǎn)，是每天需要完成的事情。

【具體現(xiàn)狀】：

客戶下單、發(fā)貨、回款、變更，是否都有據(jù)可循，是否可回溯？

從客戶下單到回款，在多個(gè)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)是否可以自動(dòng)傳遞，維度一致，核對(duì)繁瑣。

財(cái)務(wù)是否可以和業(yè)務(wù)一起，建立概算、預(yù)測(cè)、核算、決算的經(jīng)營(yíng)體系？

以上問題，新農(nóng)寶U-Cloud在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初便深入企業(yè)內(nèi)部調(diào)研，通過多維度了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景，旨在功能及服務(wù)上以解決企業(yè)根本問題，以友好的用戶體驗(yàn)，助力企業(yè)提升銷售管理競(jìng)爭(zhēng)力。

原文：新農(nóng)寶（xinnongbao2014），更多精彩閱讀請(qǐng)關(guān)注！