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1、 營(yíng)銷渠道的概念 營(yíng)銷渠道是促使產(chǎn)品、服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。這些相互依存的組織包括生產(chǎn)者自設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)、批發(fā)商、代理商、中介機(jī)構(gòu)和零售商等。 2、 營(yíng)銷渠道的功能和流程 營(yíng)銷渠道對(duì)于企業(yè)的重要性,相信沒有誰會(huì)否認(rèn)。營(yíng)銷渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),營(yíng)銷渠道執(zhí)行的工作是把商品從生產(chǎn)者那里移到消費(fèi)者手里。它彌合了產(chǎn)品、服務(wù)和其使用者之間的缺口,主要包括時(shí)間、地點(diǎn)和持有權(quán)等缺口。營(yíng)銷渠道的成員執(zhí)行了一系列重要的功能并參與下列營(yíng)銷流程: 1)、信息:收集和傳播營(yíng)銷環(huán)境中有關(guān)潛在與現(xiàn)行顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他參與者力量的營(yíng)銷調(diào)研信息。 2)、促銷:發(fā)展和傳播有關(guān)供應(yīng)物的富有說服力的吸引顧客的溝通材料。 3)、談判:盡力達(dá)成有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和其他條件的最終協(xié)議,以實(shí)現(xiàn)所有權(quán)或者持有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 4)、訂貨:營(yíng)銷渠道成員制造商進(jìn)行有購(gòu)買意圖的反向溝通行為。 5)、融資:收集和分散資金,以負(fù)擔(dān)渠道工作所需費(fèi)用。 6)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn):在執(zhí)行渠道任務(wù)的過程中承擔(dān)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。 7)、占有實(shí)體:產(chǎn)品實(shí)體從原料到最終顧客的連續(xù)的儲(chǔ)運(yùn)工作。 8)、付款:買方通過銀行和其他金融機(jī)構(gòu)向銷售者提供帳款。 9)、所有權(quán):物權(quán)從一個(gè)組織或個(gè)人轉(zhuǎn)移到其他人。 按正常順序,這些功能和流程在任何兩個(gè)成員中進(jìn)行。有些是正向流程(實(shí)體、所有權(quán)和促銷),另一些是反向流程(訂貨和付款),還有一些是雙向流程(信息、談判、籌資和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān))。 農(nóng)藥營(yíng)銷渠道發(fā)生的5個(gè)流程見圖1: 3、傳統(tǒng)的農(nóng)藥營(yíng)銷渠道 傳統(tǒng)的農(nóng)藥銷售渠道呈金字塔式的體制。對(duì)于制造商來說,其產(chǎn)品渠道結(jié)構(gòu)是金字塔形,企業(yè)通過總代理(總經(jīng)銷商)→二級(jí)經(jīng)銷商→三級(jí)經(jīng)銷商→零售商→消費(fèi)者,這樣的層級(jí)結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品最終送到目標(biāo)顧客手里。產(chǎn)品集中從塔頂(總經(jīng)銷商)進(jìn)入流通渠道,“順向流下”,分散到更廣的基礎(chǔ)層面上供應(yīng)給消費(fèi)者。 制造商在組建自己的渠道體系時(shí),傳統(tǒng)的方法是沿渠道金字塔形“順向”建設(shè),他們首先會(huì)同經(jīng)營(yíng)實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模大的經(jīng)銷商建立代理商或總經(jīng)銷商關(guān)系,然后篩選并組合下一級(jí)經(jīng)銷商來協(xié)調(diào)總經(jīng)銷商分銷產(chǎn)品,最終將產(chǎn)品送到更多的目標(biāo)消費(fèi)者手里,即順著渠道金字塔的頂部往下建設(shè)渠道。具體方法又分為以下兩種: (1)、生產(chǎn)商選定代理商或總經(jīng)銷商,完全利用經(jīng)銷商自己的體系進(jìn)行產(chǎn)品流通,企業(yè)將工作重點(diǎn)放在做廣告、促銷活動(dòng)等面對(duì)消費(fèi)者的工作上,靠“拉”的策略帶動(dòng)渠道各環(huán)節(jié)運(yùn)動(dòng)起來。 (2)、生產(chǎn)商首先選定總經(jīng)銷商后,再組織幾個(gè)二級(jí)批發(fā)商,建立渠道的下一級(jí)經(jīng)銷商層來協(xié)助分銷。為加強(qiáng)物流的快速暢通,生產(chǎn)商要協(xié)助總經(jīng)銷商向下一級(jí)的經(jīng)銷商進(jìn)行“鋪貨工作”――以部分或全部的代銷、賒銷方式,主動(dòng)的向目標(biāo)批發(fā)商供應(yīng)產(chǎn)品。 目前,我國(guó)的農(nóng)藥營(yíng)銷渠道主要有三條:即農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,其中農(nóng)資系統(tǒng)是主渠道。在這三條營(yíng)銷渠道中,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司具有網(wǎng)絡(luò)分布廣、資金力量雄厚等優(yōu)勢(shì)。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門雖然有技術(shù)推廣上的優(yōu)勢(shì),但資金不足,在農(nóng)藥銷售工作中,我們發(fā)現(xiàn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者在農(nóng)藥推廣中已成為不可忽視的力量,他們具有覆蓋面廣、直接面對(duì)農(nóng)民和信譽(yù)好等優(yōu)點(diǎn)。 4、主要存在問題 傳統(tǒng)的銷售渠道呈金字塔式的體制,因其廣大的輻射能力,為廠家產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)揮出巨大的作用。但是,在供過于求、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下,傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道存在著許多不可克服的缺點(diǎn): (1)、難以有效地控制銷售渠道,竄貨現(xiàn)象嚴(yán)重。由于經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中的各級(jí)代理商、經(jīng)銷商等受利益驅(qū)動(dòng),使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售,造成價(jià)格混亂、渠道受阻,從而使經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品失去信心,消費(fèi)者對(duì)品牌失去信任的營(yíng)銷現(xiàn)象。 (2)、多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高,且臃腫的渠道不利于形成產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尤其是農(nóng)技部門官僚作風(fēng)嚴(yán)重,辦事效率慢,在市場(chǎng)瞬息即變的營(yíng)銷環(huán)境下,往往貽誤商機(jī)。 (3)、單項(xiàng)式、多層次的流通使得信息不能準(zhǔn)確、及時(shí)反饋,這樣不但會(huì)錯(cuò)失商機(jī),而且還會(huì)造成人員和時(shí)間上的資源浪費(fèi)。 (4)廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行落實(shí)。 多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)不僅進(jìn)一步瓜分了渠道利潤(rùn),而且經(jīng)銷商不規(guī)范的操作手段如競(jìng)相殺價(jià)、跨區(qū)銷售等常常造成了嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)沖突,更重要的是,經(jīng)銷商掌握的巨大市場(chǎng)資源嚴(yán)重制約著廠家的進(jìn)一步發(fā)展,銷售網(wǎng)絡(luò)漂移,可控性差,成了說不定哪天就會(huì)掉下來的一把利劍。改革傳統(tǒng)的農(nóng)藥營(yíng)銷渠道勢(shì)在必行。由此,我國(guó)農(nóng)藥企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了一個(gè)多元化發(fā)展的新階段。為了能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上得以生存并且不斷的發(fā)展壯大,我們必須來探討農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)中新的營(yíng)銷模式。 (轉(zhuǎn)帖) |
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