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何之為團(tuán)隊(duì),強(qiáng)勁的主流核心文化指引下,分工協(xié)作能夠創(chuàng)造比所有個(gè)體和更多的組織,由首長(zhǎng)與隊(duì)員、儲(chǔ)備隊(duì)員共贏,成為創(chuàng)新思想的萌發(fā)的機(jī)體。學(xué)習(xí)型組織成為團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)。執(zhí)行力則成為貫穿整個(gè)行為過程的紅線。 執(zhí)行力幾個(gè)重要組織要素是什么?及企業(yè)文化(原景規(guī)劃)、執(zhí)行者、執(zhí)行目標(biāo)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練、執(zhí)行考核6大要素。 1、 企業(yè)文化及愿景規(guī)劃: 企業(yè)五年發(fā)展靠機(jī)遇,十年發(fā)展靠企業(yè)家,二十年發(fā)展靠制度,百年發(fā)展靠文化。企業(yè)家隨著時(shí)間的推移,新舊更跌,企業(yè)架構(gòu)隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展可隨時(shí)調(diào)整。員工流動(dòng)性大,唯有以價(jià)植觀為核心的企業(yè)文化是不變的。對(duì)企業(yè)的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,是企業(yè)發(fā)展的原驅(qū)力。人的本質(zhì)是社會(huì)性和精神性的,只有將大部分員工的價(jià)值觀融到企業(yè)文化中,員工的價(jià)植趨向與企業(yè)的坐標(biāo)趨勢(shì)向一致這樣整體企業(yè)才會(huì)有百年不衰的強(qiáng)勁生命力。 企業(yè)未來發(fā)展的方向,也就是說愿景規(guī)劃是執(zhí)行力持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。要讓組織和隊(duì)員永遠(yuǎn)有奮斗的勝利彼岸,要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),就象期貨一樣,只有較好的效益分配,投資者才會(huì)堅(jiān)定投資信心。而投資效益產(chǎn)生之前必須有可持續(xù)、健康的建設(shè)中項(xiàng)目和眾多的項(xiàng)目規(guī)劃。這樣不但堅(jiān)定了現(xiàn)有投資者的信念,而且會(huì)吸引更多的社會(huì)投資人。所以一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)就象由一個(gè)個(gè)項(xiàng)目組合起來的項(xiàng)目集合。這個(gè)項(xiàng)目集合里有更的舞臺(tái)和發(fā)展空間,有較好的社會(huì)效益和分配機(jī)制。這樣員工樂意將自己的青春和智慧投資與企業(yè)和組織,渴望得到更好的職業(yè)回報(bào)。 共產(chǎn)主義、烏托幫這么多年來沒能真正意義上實(shí)現(xiàn),然而眾多的共產(chǎn)分子有積極的投入烏托邦、共產(chǎn)主義的奮斗中,為什么呢?這個(gè)勝利的彼岸,非常的美麗,職得他們用人生的努力去為這個(gè)目標(biāo)奮斗。共產(chǎn)黨為什么能取得成功,而國民黨退居臺(tái)灣,那是因?yàn)楣伯a(chǎn)黨的目標(biāo)推翻三座大山,打破舊社會(huì)、舊格局,建立新中國。這個(gè)目標(biāo)很偉大,很有前途職得大家去奮斗,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后每一個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)和資源去發(fā)揮、去影響。每個(gè)革命者將成為新中國的主人,管理者。自然大家都有這種奮斗的熱情。因?yàn)榻癯娘L(fēng)流人物屬于這個(gè)組織。 所以這種愿景的規(guī)劃目標(biāo)一定要大,一定要有前瞻性,這是凝聚力和執(zhí)行力產(chǎn)生的最原動(dòng)力。這樣才能有效的將每個(gè)員工的職業(yè)生崖規(guī)劃和組織與企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃合二為一,成為一個(gè)有機(jī)的整體。 另外長(zhǎng)久的規(guī)劃和目標(biāo)組織才能更好的進(jìn)行早期資源分配,各種管理的模塊毛坯的設(shè)置。減少后期的糾錯(cuò)成本。優(yōu)秀的企業(yè)基因?qū)ζ髽I(yè)后期持續(xù)發(fā)展很重要。 2、 執(zhí)行者: 所有活動(dòng)和執(zhí)行行為是由執(zhí)行者來操作完成,所以強(qiáng)有力的,能和執(zhí)行目標(biāo)匹配 的執(zhí)行者是強(qiáng)勁執(zhí)行力的必要條件。所以因崗用人,因才施用更為重要。但是人才受到的成長(zhǎng)的背景、接受教育的背景、人生觀念、專業(yè)知識(shí)、性格特點(diǎn)等要素的影響。選擇執(zhí)行者尤為重要,提高隊(duì)員進(jìn)入組織的門檻。每個(gè)部門負(fù)責(zé)人、基層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門是企業(yè)隊(duì)伍健康發(fā)展的一道道防火墻。流水不腐,戶樞不蠹,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一樣,隊(duì)伍也需要有適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)性。但流動(dòng)性不宜太大,有穩(wěn)定的人才蓄水池。也就是說主流隊(duì)伍一定要穩(wěn)定,如果沒有流動(dòng)性就會(huì)產(chǎn)生蠹蟲,腐敗整個(gè)組織,組織內(nèi)部的關(guān)系就會(huì)畸型化。 三去思想,對(duì)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一性作用非常大。什么是三去思想呢?不能和團(tuán)隊(duì)思想相吻和的去掉原有思想,去不了思想去腦袋,去不了腦袋就去掉人。良性的溝汰機(jī)制是隊(duì)伍純潔的有力保障。 3、執(zhí)行目標(biāo): 階段目標(biāo):所有的愿景目標(biāo)都是由眾多的一個(gè)個(gè)清晰,直觀的、可實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo) 匯集而成。執(zhí)行目標(biāo)要可行,目標(biāo)不可行不管怎么強(qiáng)勢(shì)的執(zhí)行者也無法達(dá)不到目標(biāo),制度制定一定要切合實(shí)際。而且每個(gè)目標(biāo)只有一個(gè)負(fù)責(zé)人,不許越級(jí)管理。 4、 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 肯德基、麥當(dāng)勞、沃克瑪能將自己的企業(yè)傳播到全球各地,依靠的不是資金,而是企 業(yè)服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)比執(zhí)行目標(biāo)更重要。要達(dá)到執(zhí)行目標(biāo),必須要求一定的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行方法。耐克在全球沒有一家生產(chǎn)基地,但是貼牌生產(chǎn)出來的產(chǎn)品效果卻達(dá)到了一流的標(biāo)準(zhǔn),那是因?yàn)槟涂税淹瑯拥臉?biāo)準(zhǔn)帶到了全球各地,帶到了每一個(gè)車間。質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),操作工的每一個(gè)操作標(biāo)準(zhǔn)都很嚴(yán)格。 5、 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)制定后,每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)步驟要貫徹到基層和員工中。磨刀不誤坎 柴工,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)需要花費(fèi)大量的力氣去培訓(xùn)。強(qiáng)化每個(gè)小的環(huán)節(jié),每個(gè)操作手法?系禄课恍逻M(jìn)員工一個(gè)拖地板的動(dòng)作要培訓(xùn)一到兩天時(shí)間,每個(gè)姿勢(shì)和微笑都要培訓(xùn)很久,試問沒有這種培訓(xùn)這個(gè)夸國連鎖企業(yè)能達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)嗎? 久而久之這種標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)將成為一種氛圍,所有的員工就會(huì)在這種氛圍中生活和工作,自然而然的就接受著這種氛圍和文化的潛意識(shí)的熏陶。 6、 執(zhí)行考核 當(dāng)今很多企業(yè)都在倡導(dǎo)著以人為本的人本管理思想,但是真正弄明白什么是以人為本 的企業(yè)并不是太多。人性分為向上和向下兩個(gè)方面,人渴望進(jìn)步、渴望成功、需要被尊重、需要展示自己魅力、樂于幫助別人,這是人向上的一面。然而,人又很自私,自我為中心、虛榮、貪婪、放縱、無約束、頹廢這是人性向下的一面。如果我們一味的去以人為本,團(tuán)隊(duì)也就成了烏合之眾,將團(tuán)隊(duì)化分為以自我為中心的一份份個(gè)體。所以我們必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理上引入考核,獎(jiǎng)勵(lì)人性健康的一面,懲罰人性陰暗的一面。制度就象是一張電網(wǎng),沒有高低職位之別,誰觸到這經(jīng)網(wǎng)都會(huì)被電到。 獎(jiǎng)罰分明的考核制度會(huì)人性的弱勢(shì)面轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,比如每個(gè)人都有虛榮心,所以我們要滿足員工的這份虛榮心,只要取得了成績(jī)就可以獎(jiǎng)勵(lì),給予物質(zhì)及精神上激勵(lì),這時(shí)虛榮心則變成一種進(jìn)步和努力的動(dòng)力了。 取得成了成績(jī)一定要獎(jiǎng)勵(lì),無論是職務(wù)上的或者是物質(zhì)上的,終歸是要肯定的,否則這種努力慢慢就會(huì)被無所謂的管理給摞荒。 但一定不要患上考核過度癥。因?yàn)槿说淖罡哏R界是為了理想而奮斗的,為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值而工作的為了自己的興趣和愛好工作的。每一件事情和進(jìn)步都要去考核和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),換一種角度去思維就是說,沒有考核就不進(jìn)步了,沒有考核沒有獎(jiǎng)勵(lì)就不工作了。所以考核一定要適度。避免濫用考核,過尤而不及。 對(duì)行為規(guī)劃、日常工作的要求和規(guī)劃要更多的進(jìn)行考核獎(jiǎng)罰;對(duì)于職位的晉升,綜合業(yè)績(jī)的則要進(jìn)行綜合評(píng)估,因?yàn)闀x升者需要綜合方面的能力不僅僅是具體的業(yè)績(jī),需要協(xié)調(diào)能力、管理能力、綜合素質(zhì)、包容心、規(guī)劃能力等。對(duì)于綜合業(yè)務(wù)方面的考核也一樣,業(yè)績(jī)只能占到一個(gè)重要的方面,因?yàn)闃I(yè)績(jī)受到多種條件的影響,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策變化、市場(chǎng)變化的影響、自己的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)、公司內(nèi)部原因、國家法律法規(guī)的調(diào)整諸多因素質(zhì)的影響,如果硬是用業(yè)績(jī)?nèi)タ己藙t打擊了業(yè)務(wù)人員的積極性不能正確的評(píng)估每個(gè)人的綜合能力。 最后我們提出一個(gè)結(jié)論:文化貫徹下,過程考核與結(jié)果考核并舉的管理思路對(duì)業(yè)務(wù)型團(tuán)隊(duì)的管理最為有效。(在其中評(píng)估是不可少的) 沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)不是真正意義上的團(tuán)隊(duì),文化的統(tǒng)一性是團(tuán)隊(duì)的主線,那么執(zhí)行力則是最重要的一條輔線。要保證執(zhí)行力的六大要素的通暢運(yùn)營(yíng),還需要企業(yè)和團(tuán)隊(duì)管理上的向大系統(tǒng)性建設(shè)。 1、強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的上層建筑是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的燈塔。沒有企業(yè)文化的企業(yè)只是一個(gè)由不太高明的老板管理的賺錢機(jī)器。那么把管理說成企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),那么企業(yè)文化運(yùn)營(yíng)則是哲學(xué)運(yùn)營(yíng)。所以團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的至高層一定是企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)師,企業(yè)文化建設(shè)一定是至高層工作的第一要義。在工業(yè)革命時(shí)代我們倡導(dǎo)泰勒管理,現(xiàn)代企業(yè)管理我們倡導(dǎo)責(zé)權(quán)利分明的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,那么到后現(xiàn)代企業(yè)時(shí)代我們用什么來進(jìn)行管理呢?那么后現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)是什么呢?后現(xiàn)代企業(yè)的最明顯特別就是信息時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,基因時(shí)代,全球一體化。人的能動(dòng)性在企業(yè)發(fā)展中占到了舉足輕重的作用,淡化了分工,強(qiáng)化了人的自主能動(dòng)性,所以在后現(xiàn)代企業(yè)時(shí)代,文化管理顯得尤為重要。 2、強(qiáng)有力的隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制 人是生產(chǎn)力當(dāng)中最活躍的因素,人是企業(yè)發(fā)展的唯一資源。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是經(jīng)過統(tǒng)一文化熏陶的優(yōu)秀隊(duì)伍。國家的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),中國如果有30家微軟,中國肯定是世界上最發(fā)達(dá)的國家。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終就是人才的競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng),中國擁有50個(gè)杰克韋爾奇勿庸置疑中國則是世界上最強(qiáng)大的國家。 英雄的產(chǎn)生不是隨機(jī)產(chǎn)生的,一定要有產(chǎn)生英雄的土壤,英雄不是以個(gè)體形式出現(xiàn)的,以集體形式出現(xiàn)的。 那么優(yōu)秀人才的土壤需要培育,需要有建設(shè)機(jī)制。首先要把隊(duì)伍建設(shè)提高到第一位,所有的資源向隊(duì)伍建設(shè)傾斜。保持核心隊(duì)伍的穩(wěn)定,建立強(qiáng)大的人才蓄水池,合理的更新庫存。讓水不段得到更新流動(dòng)起來。 3、學(xué)習(xí)型組織建設(shè) 無論是創(chuàng)造企業(yè)文化,還是提高團(tuán)隊(duì)人員的競(jìng)爭(zhēng)能力,培養(yǎng)創(chuàng)新能力都離不開學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。學(xué)習(xí)組織是團(tuán)隊(duì)機(jī)體的免疫系統(tǒng),自動(dòng)康復(fù)系統(tǒng)。 學(xué)習(xí)型組織的幾大特點(diǎn)就是: A、 將個(gè)體愿景融入集體愿景中,創(chuàng)造共同愿景。這樣就保證了組織的統(tǒng)一性。 B、 創(chuàng)造系統(tǒng)思維,什么叫系統(tǒng)思維呢?就是讓所有成員了解全局,站在全局的角度上去考核問題。這時(shí)思想開就會(huì)開闊化,思維就會(huì)敏捷,心胸也就自然會(huì)開闊。也就會(huì)更好的尋求資源,去配置資源,去整合資源。 C、 學(xué)習(xí)型組織的最大一個(gè)功能就是存儲(chǔ)功能,這里存儲(chǔ)著我們每個(gè)員工需要的知識(shí)、資料、方案,同時(shí)也是創(chuàng)新思想的產(chǎn)生地。 D、 交流和溝通的平臺(tái),所有資源在這里可以調(diào)配、可以重新分配。 中國軍閥混戰(zhàn)不能統(tǒng)一,創(chuàng)辦黃浦軍校,統(tǒng)一軍閥。中國共產(chǎn)黨為了提高執(zhí)政能力,建中央黨校。美過通用飛速發(fā)展的前提是通用大學(xué)的建成。海爾高質(zhì)量人才是在海爾大學(xué)里經(jīng)過千錘百煉所得到的。 4、充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 人最大的快樂莫過于能讓自己的思想得到實(shí)踐,敢于讓下屬去實(shí)踐,擁有權(quán)利。己所不欲勿施于人,己所不達(dá)勿達(dá)到人。自己不喜歡的事情為什么要強(qiáng)加給別人呢,自己達(dá)不到的事情為什么要讓別人達(dá)到呢?中國特定的文化讓我們可以用經(jīng)權(quán)之道做管理。給予一定的空間,讓得到培訓(xùn)的忠實(shí)員工大膽充分的享受權(quán)利,去發(fā)揮自己的潛能創(chuàng)業(yè)。 這樣團(tuán)隊(duì)就會(huì)得到無數(shù)裂變的實(shí)體,而且這些實(shí)現(xiàn)會(huì)自動(dòng)自發(fā)的去捍衛(wèi)自己的利益,充分的享受自己的權(quán)利。 真正的管理不是管理,是引領(lǐng),引導(dǎo)。 鞭策人性的弱點(diǎn),擎動(dòng)人性的明亮面,將人性的暗淡面向明亮百轉(zhuǎn)變,這才是管理的真諦所在! 執(zhí)行力只有在這幾大系統(tǒng)的支持下,才會(huì)彰顯其執(zhí)行的魅力,才會(huì)提高反應(yīng)效率。團(tuán)隊(duì)才會(huì)有統(tǒng)一的聲音,統(tǒng)一的步調(diào)。降低溝通成本。 |
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