1、差異化問題 大家都是賣肥的,可能有時(shí)候要抱怨:哪個(gè)哪個(gè)牌子不好,不好賣。 大家考慮過,為什么不好賣嗎? 如果產(chǎn)品是假冒偽劣,農(nóng)民上過一次當(dāng),當(dāng)然不愿意再要了。不好賣是自然的。 如果產(chǎn)品完全合格,還是不好賣。這又為什么呢? 你可能要說了,他的產(chǎn)品不好。 不過,你再想想,市場上那些賣得最好的產(chǎn)品,質(zhì)量和效果都是最好的嗎? 不是的!現(xiàn)在市場上那些賣得最好的產(chǎn)品,往往不是質(zhì)量和效果最好的,還很可能不是比較好的。而很多產(chǎn)品和質(zhì)量非常好的產(chǎn)品恰恰賣不好。 這是為什么呢?就是產(chǎn)品差異化表達(dá)的問題! 什么是產(chǎn)品差異化表達(dá)?我給大家舉個(gè)例子: 你口渴了,到小攤上賣喝的。 人家問你:要啥? 你說:我要可樂! 人家再問你:“要汽水嗎?” 你可能說:我不要汽水,我要可樂。 我告訴大家,你拿個(gè)可口可樂的瓶子看看,上面寫的什么?碳酸型飲料。碳酸型飲料是什么?就是汽水啊! 你為什么要可樂而不要汽水呢?因?yàn)槟阋恢币詾榭蓸肪褪强蓸罚褪瞧? 產(chǎn)生這樣的笑話,不怨你無知。而是人家的產(chǎn)品差異性表達(dá)太強(qiáng)了,強(qiáng)得讓你無意中把可樂和汽水當(dāng)成了兩種東西。 所以,差異性表達(dá),就是尋找產(chǎn)品與眾不同的地方,把它放大,讓消費(fèi)者接受,形成賣點(diǎn)。 案例1 再給大家舉一個(gè)關(guān)于化肥方面的例子: 前幾天,化肥圈的幾個(gè)朋友在一塊吃飯。當(dāng)然了,大家都是好朋友,什么話都可以說。有一個(gè)人就一而再三向我們介紹他代理的產(chǎn)品,說含稀土,稀土對莊稼有什么什么好處。 后來一位朋友不耐煩了,指著他的鼻子說:“你要再說稀土,我就把你從窗戶里扔出去。左一個(gè)稀土、右一個(gè)稀土,你知道稀土產(chǎn)品的概念,是誰提出來的嗎?就是你旁邊的老張?zhí)岢鰜淼摹? 稀土產(chǎn)品概念,是誰提出來?告訴大家,就是我本人! 1998年,我還在做代理。那時(shí)候,農(nóng)業(yè)雜志上經(jīng)常提到稀土對農(nóng)作物的好處。但是,全國沒有一家化肥廠提出稀土肥料概念的。我查閱了大量的資源,發(fā)現(xiàn)某品牌產(chǎn)品里含有稀土。所以,就把稀土作為該化肥的賣點(diǎn)來宣傳。由于找到了差異化,市場做得非常火。 后來,企來的老總專門找我談這個(gè)問題,并把它當(dāng)成整個(gè)公司的產(chǎn)品的賣點(diǎn)來推廣。 當(dāng)然了,現(xiàn)在炒稀土概念的化肥企業(yè)就多了。 案例2 做好產(chǎn)品的差異化表達(dá)對于營銷來說非常重要。 做不好產(chǎn)品差異化表達(dá),就是雞群里的一只雞,可能你比別的雞肥一點(diǎn),可別人看不到。 做好產(chǎn)品差異化表達(dá),你就是一只駝鳥站在雞群里,讓人一眼就看到。 產(chǎn)品的差異化是什么?就是你的品牌,就是你的銷量、就是你的利潤。 化肥終端是面對文化素質(zhì)非常低的群體,如果找不到產(chǎn)品差異化的對接,品牌運(yùn)作是很困難的。文化素質(zhì)低下的農(nóng)民,對品牌忠誠度低,他們購買化肥的心理:假嗎?價(jià)格高嗎?賒銷嗎?因?yàn)橘d你的化肥,假了不給你錢。再就是:跟風(fēng)上,看別人買就跟著買。 化肥終端按常規(guī)營銷方法很難固定客戶。怎樣把產(chǎn)品深深的扎到客戶心里,找到產(chǎn)品差異化,放大,放大,再放大。接下來宣傳,宣傳,再宣傳。人類天生對差異感興趣。這就是高效率運(yùn)作品牌的核心機(jī)理。 別人一噸有機(jī)肥有賣1000元,甚至800元都賣不動(dòng)。2005年,我們比別人價(jià)高500多元,還賣得挺好。 街上有賣無機(jī)肥的,也有賣有機(jī)肥的,可是有機(jī)無機(jī)捆一塊賣的,一個(gè)沒有!這就是差異化,這就是我與你的產(chǎn)品不同,不同就有賣點(diǎn),就利潤大。 多上有機(jī)肥能有效地提高化肥利用率,改良土壤。而當(dāng)?shù)剞r(nóng)村由于青年勞力外出打工,已經(jīng)很多年不大上有機(jī)肥了,土壤板結(jié)很嚴(yán)重。用上我們的產(chǎn)品后,效果都反應(yīng)很好。 但是,我不敢保證他們再用上三兩年,還有這樣的效果。為什么呢?因?yàn)槟愕每床讼嘛。比方你是個(gè)醫(yī)生,來個(gè)官員說胃不好,你給他開一種藥,這藥可能針對他經(jīng)常飲酒落下的病根。再來個(gè)經(jīng)常連飯都吃不飽的流浪漢,也是胃不好。你還給他開這種藥嗎? 所以,差性化要以實(shí)用性為基礎(chǔ),要找到竅門,不是海闊天空地瞎吹。 2、宣傳問題。 案例1 代理山西某品牌時(shí),在一個(gè)縣一直打不開市場。怎么辦?降價(jià)嗎?到電視臺打廣告嗎? 沒有。我們在這個(gè)縣選擇了一個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。就是黃店鎮(zhèn)。 在那些里,我們一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)地問他們: 賣我的貨嗎?不賣! 賣我的貨嗎?不賣! 好,當(dāng)時(shí)我給他們撂下句話:10天之內(nèi),我讓你們求著我賣。 當(dāng)時(shí)怎么做的?我在服裝廠做了4萬件小衫,一件8毛,后面是品牌,前面是硝酸磷肥。三天之內(nèi),在集市上見人就發(fā),逢人就送。 老兄們,是三天時(shí)間,4萬件小衫,他一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)才6萬人。 從第4天開始,路上走的,田里干活,集上做生意的,串門走親戚的,穿的全是我發(fā)的小衫。 第七天,全鎮(zhèn)一共24個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),18個(gè)找門上要求發(fā)貨的。一個(gè)夏季,我們在黃店銷售300噸貨。更重要的是,在黃店的狂轟濫炸,讓我們一小子打開了整個(gè)縣市場。 這就是毛XX所說的集中優(yōu)勢兵力各個(gè)擊破, 案例2 前年,我們在一個(gè)鄉(xiāng)搞垂直銷售。有一個(gè)村有3000人,怎么也銷不動(dòng),業(yè)務(wù)員想撤出來。我說,別急,你們就按我的要求辦。天底下,只有不努力的業(yè)務(wù)員,沒有打不開的市場。等到了一定程度,我給你找找機(jī)會(huì)打開缺口。 沒幾天,機(jī)會(huì)來了。村里有一家過三周年的--就是死了人,三年的時(shí)間,祭祀一下。這一家是個(gè)大家族,有6個(gè)兒子,而且都是有頭有臉的,在當(dāng)?shù)睾苡绊懥,所以就大操大辦。。 他們操辦的場面確實(shí)非常大,招待客人的流水席就拉了230桌。按一桌8個(gè)人算,光客人就是1800多人。加上村里看熱鬧的、幫忙的,不下3000人。 當(dāng)天,我讓業(yè)務(wù)員帶過去1萬份報(bào)紙,在村里,在一家辦周年的現(xiàn)場,見人就發(fā),逢人就發(fā)。很快業(yè)務(wù)員給我反應(yīng),報(bào)紙發(fā)完了。不過,有人接了報(bào)紙根本不仔細(xì)看,可能效果不好。 我熊他:別人給你一份宣傳品,你就一字不落地看嗎?只要他能知道是我們港德發(fā)的,記住港德就行了。我再給你1萬份報(bào)紙,等他們吃飯的時(shí)間,你到飯桌上去發(fā)。 他們擺了230多桌酒席啊,很多人根本沒椅子坐,弄幾塊磚頭當(dāng)?shù)首。那些借來的椅子、桌子,也都是臟兮兮的。客人們來走戚,都是穿著比較光鮮的衣服。他們也怕弄臟衣服。我們在飯桌上發(fā)報(bào)紙,就是讓他們墊屁股、擦桌子。 我們1萬份報(bào)紙一進(jìn)場,就被那些人什么反應(yīng)?“港德化肥又來發(fā)報(bào)紙宣傳了!” 然后呢?然后1萬份報(bào)紙就給搶了。桌子鋪的、屁股下墊的,腳底下趟的、柴火窩里扔的,男女老少手里拿的……到處都是我們的報(bào)紙,每個(gè)報(bào)紙上都是拳頭大幾個(gè)字:港德肥料,老老實(shí)實(shí)實(shí),實(shí)實(shí)在在。 結(jié)果你猜怎么著?三天內(nèi),我們在這個(gè)村銷售了80噸,家家戶戶用的都是我們的肥料。一個(gè)村帶活了整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,我們一個(gè)季節(jié)銷售了360噸,全年銷售800多噸。 3、產(chǎn)品的位次表達(dá)問題 上面給大家講了兩個(gè)宣傳的案例。再問大家一些問題:搞宣傳就是為直接賣貨嗎?誰的廣告做得多,誰就賣得多嗎? 如果真是這樣的話,大家打開電視看廣告就行了,誰的廣告做得好,做得多,誰的銷量就最大,誰就最受農(nóng)民歡迎。 但事實(shí)上并不是這樣。天脊的產(chǎn)品銷量大,受農(nóng)民歡迎;撒可富的產(chǎn)品銷量大,受農(nóng)民歡迎?墒,你看看電視上,天脊的廣告多嗎?撒可富的廣告多嗎? 不多,都是很少的!國內(nèi)頂尖級復(fù)合肥品牌投的廣告都不多。 那些在電視上一擲千金做廣告,請名演員作代言人的所謂大化肥企業(yè),它們在底下干什么呢? 跟小偷一樣,扣養(yǎng)分,坑害農(nóng)民。這幾年,被媒體爆光的那些所謂大企業(yè)還少嗎? 大家想想,這些企業(yè)做廣告可以花幾百萬、千萬元,就私底下扣化肥的養(yǎng)分。他們?yōu)槭裁催@樣做? 理由很簡單:他們投1千萬元做廣告,這1千萬元廣告,根本給他它帶不來1千萬元的收益。他們不造假的話,根本活不下去。 他們認(rèn)為搞宣傳、打廣告就是為了直接賣貨的。事實(shí)上他們錯(cuò)了。 我告訴大家,打廣告、做宣傳的直接目的,并不是為了銷貨,而是為產(chǎn)品位次表達(dá)。 什么是產(chǎn)品位次表達(dá)?給大家舉個(gè)例子: 如果你準(zhǔn)備買一臺電視機(jī)的話,你能想到幾個(gè)牌子?現(xiàn)在就想!長虹、海信、海爾、康佳……還有嗎? 我告訴你,這就是產(chǎn)品位次。每一個(gè)產(chǎn)品作廣告、搞宣傳,都是為了讓自己在消費(fèi)者心中的位次靠前一些。在消費(fèi)者心目中排名前三名的,就是名牌,三名以后的,都不是主流。 電視、冰箱、服裝等產(chǎn)品,是可以通過媒體進(jìn)行位產(chǎn)品位次表達(dá);室膊皇遣豢梢,但是,它的效果要差得多。 桔子長在淮河南,長得又大又甜,長到淮河以北,就又小又苦,不能吃了。 我們現(xiàn)在一些化肥企業(yè)打廣告,是照搬別人的。是那些廣告公司給策劃的,它們并不了解農(nóng)民,并不懂農(nóng)村市場。所以,那些化肥企業(yè)沒少花錢,就效果很小。 農(nóng)民是什么人?是一個(gè)非常閉塞而多疑的群體,他們寧愿相信鄰居的一句話,也不會(huì)相信電視上的廣告。你在電視上跟他什么納米技術(shù),什么太空肥料,什么先進(jìn)工藝……都見鬼去吧。 那么,該怎樣對農(nóng)民進(jìn)行宣傳呢?怎樣做好產(chǎn)品位次表達(dá)呢? 我們的做法是:一桿子插到底,與農(nóng)民面對面。 案例1 2004年,我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場,農(nóng)民非常陌生。比說農(nóng)民說出三個(gè)品牌有我們,就是說出30個(gè)品牌也沒我們。 怎么辦?我們想到一句話:一拃沒有四指近。你在鄉(xiāng)鎮(zhèn)門點(diǎn)買,我在村里買。 公司組織兩個(gè)宣傳隊(duì)180天,挨個(gè)村進(jìn)行文藝演出。找到誠信戶,就把產(chǎn)品放他家里,不用的話,我們再拉走。180天,兩個(gè)宣傳隊(duì)發(fā)發(fā)展了200個(gè)村。 效果怎么樣?農(nóng)民一買化肥就想到我們。 為什么會(huì)這樣?我們把產(chǎn)品直接放到農(nóng)戶家中,也就說我的產(chǎn)品位次比你買的產(chǎn)品位次靠前,位次靠前與消費(fèi)接住就近,加速產(chǎn)品形成的品牌優(yōu)勢。 案例2 有一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)是種甜瓜的專業(yè)鎮(zhèn)。2005年,我們有針對性地推出甜瓜肥。 怎么開拓這個(gè)市場?我們當(dāng)時(shí)重點(diǎn)做了兩步: 第一步,產(chǎn)品差異化表達(dá)。 市面上復(fù)合、復(fù)混肥大多是銨態(tài)氮,上多了甜瓜好黑根。我們的專用肥用硝態(tài)氮。把這做為賣點(diǎn)。 第二步,產(chǎn)品位次表達(dá)。 公司雇了三個(gè)唱琴書的,挨個(gè)村演出,一年不許出這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。以后每年在這里演出半年。 半年下來,他們?nèi)说恼鎸?shí)名字都被人忘了,每人落了一個(gè)綽號:大港,二德,三化肥。混得跟各個(gè)村的男男女女、老老少少,都跟一家人似的。 各位老兄,這就是產(chǎn)品位次表達(dá)。‘(dāng)人家一買化肥的時(shí)候,就想起大港、二德、三化肥,你的港德就是名牌啊。只要是你的產(chǎn)品,不管甜瓜,玉米、棉花、小麥,都是搶手貨。 2005年,我們在這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷了200噸;2006年是350噸;2007年是420噸。 有人可能要問了:你的投入有多大?賠本嗎? 賠本的生意誰干!由于產(chǎn)品對癥開方,農(nóng)民認(rèn)可,市場很快火了。我們投入是大,可利潤也可觀。前期的投入很快就回收了。 有人可能還問,你一噸化肥利潤這么高,老百姓能接受嗎? 那么我問問你:茅臺與二鍋頭的生產(chǎn)才本是一樣的。茅臺酒一瓶好幾百元,二鍋頭一瓶才十幾元,為什么都愛喝茅臺?很簡單,茅臺是名牌! 我港德在這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就是第一的名牌,我的價(jià)格當(dāng)然賣得上去。 現(xiàn)在,大家對品牌有個(gè)誤區(qū),認(rèn)為只有全國名牌、全省名牌才好銷。其實(shí)不是那樣,全國名牌、全省名牌可能在你的銷售區(qū)域可能名次表達(dá)并不好。 所以,要好搞好銷售,不能光看這個(gè)牌子在外面的影響有多大,而要看在你的銷售區(qū)域影響有多大。要學(xué)會(huì)切割營銷,在自己的地牌上做名牌。這樣你才能真正賺到錢。 |
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