【厚天觀農(nóng)資】：2012年7月29日農(nóng)資零售日志

2012-07-29 09:37

好久沒寫日志了，有些生疏的感覺了，一上來不知道說什么似的，記錄自己的工作和心情，是對自己一值得要求，有些時(shí)候懶惰會(huì)占上風(fēng)，理智就顯得有些脆弱了，今天天氣不錯(cuò)，偷閑上樓打開電腦，希望能延續(xù)自己的所謂夢想！        這兩個(gè)多月以來，一直都在忙活門市的事情，也就是忙著銷售，一年就這么幾個(gè)月，抓不住就徹底涼快了，所以格外的小心，也就有了不上網(wǎng)，不寫日志的“理由”了！        人如此，經(jīng)營更是如此！        這幾天勾起我上網(wǎng)的原因竟然是農(nóng)資人論壇的那個(gè)六周年征文，在師兄不斷的”工作“之下，在老婆不斷的“藐視“之中，”奮起“寫了點(diǎn)自己的感想，這不就有了一種寄托，總是想著是不是有點(diǎn)擊率了，是不是有什么評語了，是不是有什么不足的地方了。其實(shí)這和農(nóng)資零售的經(jīng)營是一樣的道理：        1、創(chuàng)造一種消費(fèi)幸福感！        有事情了，你第一個(gè)想到誰來幫忙，這是對你最為重要的！我們在自己的經(jīng)營當(dāng)中，很多時(shí)候是忽略這個(gè)重要的工具的，反而這是最有效果的！生意是做不完的，也就是說你不可能獨(dú)家壟斷，社會(huì)不允許，國家也不會(huì)冒險(xiǎn)，不可能所有的農(nóng)戶都到你一家店來買農(nóng)資產(chǎn)品，即使你做到極致也不可能實(shí)現(xiàn)。這就要求我們要首先取舍客戶，設(shè)定客戶群，把主要的而力量投入到這群客戶當(dāng)中，讓他們感覺到自己在厚天消費(fèi)的幸福感，最近一直思考這幸福感的究竟該怎么打造的問題，我們做了很多細(xì)節(jié)的改進(jìn)，比如每個(gè)方便袋內(nèi)除了產(chǎn)品都要帶上技術(shù)報(bào)紙和宣傳資料，讓所有來的的客戶都能成為VIP，因?yàn)閯e家沒有；比如我們特別強(qiáng)調(diào)如果客戶不按照我們的方式和用量用藥，我們請他們到別家購買，因?yàn)槲覀兪菫樗麄兊淖魑锖褪找嬷�想的；比如產(chǎn)品價(jià)格，我們可以和任何同行比價(jià)，因?yàn)槲覀兊呐浞疆a(chǎn)品價(jià)格就是第一的，消費(fèi)第一價(jià)格的東西自然有第一的效果與回報(bào)；比如我們搞測產(chǎn)狀元到賽，把種植能手挖掘出來，給他們榮耀的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)；等等，一切為了客戶的幸福感做工作，這才是正道！         2、凸顯技術(shù)高地永遠(yuǎn)沒有錯(cuò)！         農(nóng)資消費(fèi)的不是農(nóng)藥化肥，而是消費(fèi)的效果！這效果就是殺蟲治病除草，就是豐收高產(chǎn)優(yōu)價(jià)的結(jié)果！結(jié)果導(dǎo)向就決定我們必須把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，這只是第一步，更要把優(yōu)秀的產(chǎn)品組合成優(yōu)秀的配方，形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，這樣才能達(dá)到我們預(yù)期的效果！這就是技術(shù)，但技術(shù)本身不會(huì)說話，傳播能力也比較有限，這就需要我們要注入營銷的辦法，把好的效果，優(yōu)秀的技術(shù)，用適當(dāng)?shù)姆绞絺鞑コ鋈�，像病毒一樣�?fù)制才好！無論農(nóng)資經(jīng)營的水平如何，都必須抓住技術(shù)高地不能讓，有個(gè)農(nóng)戶到我的店里講，我們的店比同行的某個(gè)店人多！我這樣回答：多少我是不知道的，因?yàn)槲覀儧]有時(shí)間去看別人的經(jīng)營，更沒精力去數(shù)同行的客戶數(shù)量，我們的時(shí)間和精力都用在了怎么能讓客戶的作物不得病，得了病了怎么好的更快上面了！無時(shí)無刻不在宣揚(yáng)我們注重技術(shù)，這不一定是最好的回答，但絕對是最優(yōu)的意圖傳遞！         3、創(chuàng)造一種最佳的比較環(huán)境！         什么能顯現(xiàn)農(nóng)資的使用效果？比較！不比不知道，一比嚇一跳！任何產(chǎn)品都有效果，但這種效果都是相對的，沒有比較怎么能有第一第二之分？我們經(jīng)常會(huì)做客戶的工作，讓他們嘗試一些新的方法和產(chǎn)品，對于新的東西大家都有排斥感，這是我們就會(huì)運(yùn)用比較的方式，決不讓客戶拿夠數(shù)量，必須留有比較的地塊，久而久之，我們感覺我們在接近勝利，因?yàn)檫@是兩方面的事情，不僅我們能對我們的而產(chǎn)品進(jìn)行有效的篩選，更能了解實(shí)際使用中的真實(shí)情況。通常比較之后，客戶會(huì)十分忠誠的使用我們推薦的東西，提供的辦法，而且不輕易的改換。創(chuàng)造一種比較的環(huán)境，是效果的比較而不是價(jià)格的比較，因?yàn)榛?0萬塊是不能開BMW車的，這個(gè)道理都能，但還要不斷地強(qiáng)調(diào)著，一直強(qiáng)調(diào)著才行！         4、堅(jiān)持原則是一種公認(rèn)的美德！        什么是公平？大家一樣的待遇就是公平，至少大家感覺是公平的！我們要得就是這種感覺！很多時(shí)候，一對一面對客戶的時(shí)候，我們處于的是劣勢，因?yàn)槲覀円�把錢從對方的口袋里拿出來，這是世界上最困難的兩件事情之一，作為農(nóng)資零售商，我們天天在做，而且對象是一大群不富裕甚至還很貧窮的人。但是，無論多么難，我們都必須去做，而已要做的更藝術(shù)，更有印象！所以必須堅(jiān)持原則，我們厚天的原則就是：現(xiàn)款，不允許退貨，不歡迎講價(jià)！這看起來太沒人情的原則，我們一直堅(jiān)持，反而者能得到很大一部分人的尊重，我通常講一個(gè)例子：到醫(yī)院你不給錢，肯定不給你治；到醫(yī)院你說上次吃的藥沒治好病，要求退貨很可能被送進(jìn)瘋?cè)嗽�；到醫(yī)院你說能不能少給點(diǎn)藥費(fèi)，那醫(yī)生肯定會(huì)說，那少兌點(diǎn)藥可以嗎？我們做的是植物醫(yī)院，難倒不是一個(gè)道理嗎？不是農(nóng)資經(jīng)銷商賤了，使我們自己不夠堅(jiān)持原則！其實(shí)堅(jiān)持原則是最愛護(hù)客戶的做法，經(jīng)商中的”童叟無欺“的基礎(chǔ)就是堅(jiān)持原則的結(jié)果！         經(jīng)營在繼續(xù)，思考也在繼續(xù)！

沙發(fā)。。。。。。。。

呵呵，歡迎王總回來哈！拜讀了

第一次看到這么真實(shí)的帖子，吼吼。