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昨天去寧波的客戶那里結(jié)賬,農(nóng)資市場在打群架,原因是因?yàn)榻?jīng)銷商賴賬,業(yè)務(wù)員就集結(jié)了一幫兄弟去收拾他,最后鬧的刑警都來了!這樣的事情最好還是不要發(fā)生,武力是不能解決問題的,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員本來都是外地人,最后損失的還是農(nóng)資業(yè)務(wù)員自己! 所有有什么情況,可以發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上來 ,尤其是發(fā)布到農(nóng)資論壇上,讓他以后沒有生意可做!給廣大的農(nóng)資兄弟姐妹也有警示作用! |
重慶市TCL視售后維修(既重慶TCL電視售后服務(wù)中心)成立于1997年。專業(yè)從事重慶地區(qū)的TCL電視維修服務(wù),現(xiàn)有技術(shù)人員130人,管理人員21人, 重慶TCL電視維修中心的所有維修人員持證上崗,技術(shù)一流。經(jīng)驗(yàn)豐富。是TCL電視廠家指定的特約維修站。 重慶TCL電視維修中心是重慶地區(qū)規(guī)模最大的電視機(jī)專修知名企業(yè)。因?yàn)槲覀儗W⒂陔娨暰S修服務(wù),而且在電視維修行業(yè)經(jīng)營了十三年,有著別家無法比擬的豐富經(jīng)驗(yàn),所以我們有著獨(dú)一無二的優(yōu)勢——專業(yè);龐大的團(tuán)隊(duì),細(xì)膩的服務(wù),我們深知要維持在重慶地區(qū)電視維修行業(yè)龍頭地位,就離不開最最重要的東西——服務(wù)! 兩江新區(qū)報修電話:6 7 9 8 9 0 3 6 沙坪壩區(qū)報修電話:6 5 5 3 9 4 5 3 九龍坡區(qū)報修電話:6 8 7 0 0 2 5 6 大渡口區(qū)報修電話:6 8 8 9 1 0 9 0 高 新 區(qū)報修電話:6 8 7 0 0 2 5 6 南 岸 區(qū)報修電話:6 2 3 0 5 6 1 9 渝 中 區(qū)報修電話:6 3 8 5 0 2 3 5 巴 南 區(qū)報修電話:6 2 3 0 5 6 1 9 總 部:8 6 1 3 7 3 5 8 重慶TCL電視維修秉承“成已為人、成人達(dá)已”的企業(yè)文化核心理念,遵循“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營理念,恪守“求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀,以“與時俱進(jìn)、爭創(chuàng)一流”的精神,致力于服務(wù)社會大眾,為全面建設(shè)小康社會貢獻(xiàn)自己的力量。 現(xiàn)代企業(yè)文化是凝聚全體員工創(chuàng)造力的一條根本途徑,是構(gòu)造強(qiáng)大企業(yè)力量和凝聚員工個人力量的制度體系,也是使員工思維與行動成為體現(xiàn)了企業(yè)精神有機(jī)統(tǒng)一整體的保證。 “成己為人”是指不斷完善和壯大自己,但其主要目的是為了更快更好地為客戶和社會服務(wù)。就內(nèi)部關(guān)系而言,“成己為人”強(qiáng)調(diào)公司和公司成員的共同發(fā)展進(jìn)步;要求每個成員加強(qiáng)學(xué)習(xí),增長才干,共同把重慶TCL電視維修中心建設(shè)好;要求重慶TCL電視維修中心注意調(diào)動和保持廣大員工的積極性,讓員工分享公司的發(fā)展成果;努力做到公司價值和個人價值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。就公司與客戶和社會的關(guān)系而言,“成己為人”充分體現(xiàn)了公司的社會責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)公司發(fā)展壯大的目的是為社會提供完善的維修服務(wù),反映了公司的行業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)要求。在激烈的市場競爭中,我們只有不斷提高員工的素質(zhì),切實(shí)增強(qiáng)自身的綜合競爭能力,才能最大限度地滿足廣大客戶的維修需求,才能不辜負(fù)廣大客戶對我們的依賴與支持。 重慶TCL電視維修的企業(yè)文化包含的"求實(shí)、誠信、拼博、創(chuàng)新"的企業(yè)精神,是發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略的凝煉概括,是員工個人對企業(yè)發(fā)展前景的堅(jiān)定信念。重慶TCL電視維修企業(yè)文化對全體員工經(jīng)營管理行為具有重要的約束作用,在規(guī)范和約束員工個人行為過程中,發(fā)揮著其他規(guī)章制度難以替代的穩(wěn)定作用、自發(fā)作用和恒常作用。同時,企業(yè)文化也是引導(dǎo)員工個人為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)努力奮斗的思想保證,現(xiàn)代企業(yè)文化的根本作用之一,是把員工思想與行為引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展的確定目標(biāo)上來,使廣大員工深刻理解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展模式,形成明確的一致認(rèn)識和一致行動。 企業(yè)文化建設(shè)要求公司加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)制度建設(shè),確立和維護(hù)新型企業(yè)文化,全體員工要樹立自我學(xué)習(xí)意識,自覺培養(yǎng)新型企業(yè)文化精神,努力促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。 重慶TCL電視維修中心售后服務(wù)多年來,本著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),提高中心的形象與榮譽(yù),不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾,同時設(shè)定了投訴電話。目前,重慶TCL電視售后維修中心具有全國最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神。 重慶TCL電視售后服務(wù)承諾: (1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 (3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。 (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。 (6)經(jīng)我中心(重慶TCL電視維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。 (7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。 (8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 重慶市TCL電視售后服務(wù)電話:023-86137358 重慶TCL電視維修專業(yè)專注: ◆10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類電視故障都經(jīng)歷過…… ◆工作人員都具有兩年以上電視維修經(jīng)驗(yàn)部分來自電視生產(chǎn)廠商…… ◆擁有多年的電視維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)…… ◆熟悉各種電視的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)…… 重慶TCL電視維修塑造品牌: 重慶TCL電視售后維修的工程師都是經(jīng)過嚴(yán)格的電視生產(chǎn)廠商培訓(xùn),精通電視的維修,工作人員可以迅速判斷電視存在的故障點(diǎn),并提出最快的問題解決方案. 重慶TCL電視維修建立了強(qiáng)大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng). 每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象,此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述) 解決均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案,前車之鑒后事之師! ----專業(yè)專注是重慶品牌電視售后維修的發(fā)展之路---- 重慶TCL電視售后維修的企業(yè)宗旨: 重慶TCL電視售后維修的服務(wù)令每位客戶都滿意! ◆ 統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌...... ◆ 重慶TCL電視售后維修中心嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)范操作 ★★★ 從現(xiàn)在起,您不必?fù)?dān)心電視維修員工的服務(wù)質(zhì)量,選擇TCL電視維修服務(wù),我們會給您一個完全全新的服務(wù)體驗(yàn)... 重慶TCL電視維修的企業(yè)目標(biāo): ◆努力打造TCL電視維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識... 使一次性客戶變?yōu)橛谰每蛻? ◆事在人為:電視問題變化很多相信沒有解決不了的問題 重慶TCL電視維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題 ◆態(tài)度決定一切,溝通解決一切 不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù) 我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援 ◆ 必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶各種 重慶CL電視維修為您提供液晶、等離子、背投、純平、普通電視等各種電視的維修。 24小時服務(wù)熱線023-86137358 |
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