第三只眼,亦作天眼,引申為換個角度看問題,來源于鄭鈞演唱的歌曲《第三只眼》。如今許多刊物、網(wǎng)站開設名為“第三只眼”的專欄,發(fā)表與眾不同的言論。 言論尚且不說,作為一名專業(yè)策劃人員,必須長第三只眼,換個角度來看問題和表達自己的策劃理念和想法,不失為目前農(nóng)資策劃的獨到之處。是不是可以這樣來定義農(nóng)資策劃者的“第三只眼”?在策劃或者效果的過程中,充分考慮整個銷售系統(tǒng),包含自身廠家、經(jīng)銷商(代理商)、零售商、農(nóng)戶(消費者),設身處地的為整個銷售系統(tǒng)來考慮,尤其各個環(huán)節(jié)都考慮到,就沒有做不到的策劃、就沒有做不到的銷售。 體驗式營銷的魅力 “體驗式營銷”引入農(nóng)資策劃或銷售系統(tǒng),目的就是為了滿足整個系統(tǒng)體驗的需要,目前整個農(nóng)資行業(yè)營銷系統(tǒng)靠得是經(jīng)驗,缺的是體驗。體驗的魅力很大,舉個很小的例子:農(nóng)戶要購買一個產(chǎn)品,肯定要從感官(Sense)-情感(Feel)-思考(Think)-行動(Act)-關聯(lián)(Relate)6步來評估這個產(chǎn)品,感官-這個產(chǎn)品行不行?情感-這個產(chǎn)品還行!思考-我要這個產(chǎn)品。行動-把它買回家!關聯(lián)-這個公司(品牌)產(chǎn)品還不錯,其他產(chǎn)品肯定也不錯!!OK,到此為止,消費者體驗式營銷完成,不僅僅讓農(nóng)戶接受這一個產(chǎn)品,而是逐步引導讓農(nóng)戶相信這個企業(yè)的品牌。 山東沾化有個“一松”品牌,到沾化去問老百姓,“一松“知不知道?農(nóng)戶肯定知道,但你問老百姓一松做了啥產(chǎn)品?很多人可能會搖頭說不知道。山東濰坊有個“樂多收”品牌,做新型海藻水溶肥,有花果護士、馬頭、根先生、藍精靈、0536等品牌,去膠東問一下果農(nóng),問“樂多收”知道嗎?就是那個“紅色娘子軍”的那個廠?紅色娘子軍是樂多收的推廣團隊,紅色工裝,職業(yè)、專業(yè),讓人過目不忘。所以,這些無論是本地企業(yè)還是面向全國的運營企業(yè),做的都非常優(yōu)秀,通過體驗式營銷,將產(chǎn)品和品牌推到極致,讓終端消費者接受并傳誦,這是策劃的出路。 產(chǎn)品策劃,應以營銷系統(tǒng)策劃為上,不能將產(chǎn)品游離于體系之外,否則就是無根之草:將產(chǎn)品策劃成流通品,讓經(jīng)銷商接受乃策劃第一境界;將產(chǎn)品策劃成差異品,讓零售商接受乃策劃第二境界,將產(chǎn)品策劃成必需品,讓農(nóng)戶接受是為策劃最高境界! 系統(tǒng)搭建產(chǎn)品策劃 從營銷系統(tǒng)的三個環(huán)節(jié)經(jīng)銷商、零售商、農(nóng)戶考慮產(chǎn)品的定位及方向,設身處地站在他們的角度來考慮產(chǎn)品,用第三只眼洞察他們的心理變化和需求,并在合適的時間滿足他們的需求,大處著眼,小處下手,注重細節(jié)、注重感受、注重體驗,必然會取得意想不到的成果。 產(chǎn)品策劃要注重系統(tǒng)搭建,不靠一個點子成事,從系統(tǒng)著眼,從經(jīng)銷商、零售商、農(nóng)戶著眼,甚至可以倒做渠道,影響農(nóng)戶,影響零售商,再影響經(jīng)銷商,這就是眾多外企所采用的方式,從大生到康寬,外企體驗式營銷總是從消費者農(nóng)戶角度出發(fā),這點很致命,現(xiàn)在很多企業(yè)還在做渠道,希望從渠道上實現(xiàn)突破。如果不從系統(tǒng)上,細節(jié)上搭建,做渠道有用么,只會增加庫存,一年可以,三年可以么?三年必退! 所以,我要講的是,做策劃不要做忽悠,體驗為上,系統(tǒng)為上,細節(jié)為上,多為老百姓考慮,多為農(nóng)戶考慮,就沒有策劃不好的產(chǎn)品,農(nóng)戶很簡單也很倔強,傷零售商可以,傷經(jīng)銷商可以,唯獨別傷農(nóng)戶,因為你傷不起!!農(nóng)戶是最終的消費者,你傷了經(jīng)銷商,大不了換一個,你傷了零售商,大不了換一個,你傷了終端消費者,你能換么?不能! 我講的體驗式營銷,應該從我們的上帝農(nóng)戶做起,真正為他們著想,為他們做點事情,這才是根本。至于零售商,經(jīng)銷商也該考慮,因為他們是營銷系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán),讓農(nóng)戶體驗,延伸就是零售商體驗,再延伸就是經(jīng)銷商體驗,一劃扣一環(huán),最終實現(xiàn)大統(tǒng)一。 放大一個點 我為什么在講“第三只眼”,很多做策劃的,做銷售的,都有第三只眼,但是真正執(zhí)行下去,做到的卻很少,因為過多的考慮眼前,過多的考慮短期利益,所以系統(tǒng)搭建不起來,細節(jié)執(zhí)行不到位,系統(tǒng)搭建,細節(jié)到位,將是未來農(nóng)資的發(fā)展趨勢,也是制勝法寶。 去找?guī)讉消費者,去找?guī)讉農(nóng)戶聊聊,不要總是停留在經(jīng)銷商、零售商層次,你會發(fā)現(xiàn)更多的東西,這是策劃或者銷售的真諦,不了解消費者,就不了解農(nóng)資,就不了解未來。現(xiàn)在很多農(nóng)藥或者肥料企業(yè)在做消費者的工作,很對,但是效率不高,為什么?不能俯首甘為孺子牛,去跟農(nóng)戶拉過犁么?我拉過,去大棚,去大田,去果樹,自己下去看看,一切都會明白。 體驗式營銷涵蓋的方面太多,但是將一點放大,就能成就一個產(chǎn)品,成就一塊銷售,康寬倡導的是預防,阿米西達倡導的是預防,樂多收倡導的是預防,一切走在前面,為消費者考慮,這才是體驗式營銷的終極效果。 請設身處地為農(nóng)民多考慮一些,為他們服務,淳樸的他們會一直感激,因為我們?yōu)樗麄兘鉀Q的問題,實現(xiàn)了高產(chǎn),獲得了利益,讓他們體驗收獲的快感,足矣。 |
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