電子商務(wù)的啟示：贏在創(chuàng)新

    前幾天，兒子在網(wǎng)上用500元買到了一款中意的皮鞋，他告訴我這在實(shí)體品牌店得1000多元才能買到，這就是網(wǎng)上購(gòu)物的好處。現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，社會(huì)進(jìn)入了信息化時(shí)代，電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷模式已經(jīng)被大家認(rèn)可和接受，人們的購(gòu)物方式再也不局限于只能在商場(chǎng)里面購(gòu)買了，很多時(shí)候只要在網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo)，下單付款就能購(gòu)買到理想商品，質(zhì)量和商場(chǎng)的一樣，價(jià)格卻要便宜很多。
    近年來(lái)，電子商務(wù)從最初的賣書(shū)、售衣，到銷售日用百貨，品種越來(lái)越齊全，日趨完善成熟。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模近8000億元，比2010年增長(zhǎng)67.8%，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%，預(yù)計(jì)2012年重將突破5%。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)2012年11月12日宣布，淘寶網(wǎng)“雙11”促銷的支付寶總銷售額達(dá)191億元，創(chuàng)造了中國(guó)零售新紀(jì)錄，崛起的電子商務(wù)平臺(tái)顯示出了其驚人的力量！那么，電子商務(wù)快速增長(zhǎng)的原因是什么，能給我們哪些啟示呢？
    電子商務(wù)快速增長(zhǎng)的主要原因
    電子商務(wù)在一定程度上解除了時(shí)間、空間、價(jià)格和信用四大障礙，使生產(chǎn)加工、供銷流通、銀行、網(wǎng)絡(luò)等共同融入一個(gè)新領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了交易來(lái)源的可追溯性、去向的可查證性、責(zé)任的可追究性。
    一是電子商務(wù)所銷售的商品價(jià)廉實(shí)惠 物美價(jià)廉是人們選擇網(wǎng)購(gòu)的最重要原因。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辦店鋪成本遠(yuǎn)小于實(shí)體店的投入，經(jīng)營(yíng)成本低，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地的限制，也可將店鋪搬到家里，小店鋪只要有一臺(tái)電腦即可。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，低廉的價(jià)格總是最具誘惑力的。年輕女性喜歡買衣服，她們普遍認(rèn)為一樣的東西網(wǎng)上要比市場(chǎng)最低便宜30%以上，因便宜實(shí)惠，所以喜愛(ài)在網(wǎng)上購(gòu)買。
    二是電子商務(wù)品種多易挑選能滿足需求 網(wǎng)店比起傳統(tǒng)實(shí)體商店來(lái)說(shuō)，不受時(shí)間和空間限制，貨物種類齊全、挑選方便，能讓消費(fèi)者更為直觀地了解商品的功能、性能、價(jià)格等，可以很便捷地對(duì)這些信息進(jìn)行篩選、比較、選擇，減少了原先需要跑多個(gè)商場(chǎng)，或去外地選購(gòu)的麻煩，現(xiàn)在坐在家中就可以一次性直接購(gòu)買到所需要的商品。同時(shí)，一些潮流商品如服裝、提包等往往是網(wǎng)上先于實(shí)體店上新款，從而受到新潮人士特別是年輕女性的喜愛(ài)。
    三是電子商務(wù)實(shí)行物流配送，送貨上門 消費(fèi)者在追求質(zhì)量好、價(jià)格低的同時(shí)還講究購(gòu)物方便、快捷。只要消費(fèi)者在網(wǎng)店上購(gòu)買了商品，商家就會(huì)通過(guò)物流公司將商品直接送到消費(fèi)者家中，確實(shí)省心省力。我女兒家里裝修時(shí)的燈具、壁紙等就是在網(wǎng)上買的，她說(shuō)“原來(lái)需要花好幾天，跑很多市場(chǎng)才能買全的東西，在網(wǎng)上兩三個(gè)晚上就全部搞定了。而且所有大小件都是由物流公司直接送到了我家里，實(shí)在方便，免去了很多麻煩”。
    四是電子商務(wù)的交易公開(kāi)透明 現(xiàn)在所有網(wǎng)絡(luò)商城商鋪都設(shè)立了信用度排行榜、銷量排行榜、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等，消費(fèi)者在選擇購(gòu)物之前，可以先參看商戶的信用度指數(shù)，其他消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)，購(gòu)買后如果不滿意還可以退換，交易成功后，可以發(fā)表自己對(duì)所買商品的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，增強(qiáng)了互動(dòng)性。并且物流公司承諾驗(yàn)貨簽收，損壞包賠，解決了消費(fèi)者的后顧之憂。
    電子商務(wù)帶給我們的啟示
    物美價(jià)廉是消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)所追求的消費(fèi)理念，電子商務(wù)平臺(tái)的崛起滿足了消費(fèi)者的這一消費(fèi)心理，它開(kāi)啟了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新時(shí)代，把薄利多銷發(fā)揮到了極致。當(dāng)前作為實(shí)體店特別是農(nóng)資店來(lái)說(shuō)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要學(xué)習(xí)借鑒電子商務(wù)成功的做法，不斷進(jìn)行創(chuàng)新。要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、讓消費(fèi)者獲得真正實(shí)惠是商家贏得市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售的制勝法寶。不要絞盡腦汁去妄想一口吃成個(gè)胖子，也不要自作聰明設(shè)計(jì)什么消費(fèi)陷阱，要以正品、安全、價(jià)廉為特征用心做好每一筆交易，讓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)享受到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最良好的服務(wù)，消費(fèi)者才會(huì)對(duì)商家增加一份青睞。某農(nóng)資經(jīng)銷商曾說(shuō)：“經(jīng)銷商的利潤(rùn)不在廠家的口袋里，也不在消費(fèi)者的口袋里，而在經(jīng)銷商的腦袋里。現(xiàn)如今做農(nóng)資行業(yè)，有什么樣的觀念，就有什么樣的生意。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，經(jīng)銷商要有新的思維，新的觀念，新的賺錢之道，要敢于去抓新的機(jī)會(huì)……”所以作為農(nóng)資經(jīng)銷商：
    一是要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念 現(xiàn)代營(yíng)銷思路和理念必須與市場(chǎng)進(jìn)行接軌，有什么樣的觀念，就有什么樣的生意。觀念是開(kāi)啟新空間、新天地的鑰匙，只有換角度、變模式才能殺出紅海，贏得跨越式發(fā)展，否則就有可能被踢出市場(chǎng)的危險(xiǎn)。現(xiàn)在已有不少農(nóng)資企業(yè)看到了電子商務(wù)潛在的巨大商機(jī)，開(kāi)始試水讓傳統(tǒng)的農(nóng)資營(yíng)銷“觸網(wǎng)”，設(shè)法通過(guò)這個(gè)新興的平臺(tái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，擴(kuò)大自己產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。
    二是要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式 農(nóng)資行業(yè)已逐漸進(jìn)入微利時(shí)代，所以必須適應(yīng)市場(chǎng)變化，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，設(shè)計(jì)出一套適合自己特點(diǎn)的營(yíng)銷和盈利模式。要努力改變以前粗放的家族管理模式，強(qiáng)化科學(xué)管理、規(guī)范化管理，通過(guò)提高管理效率來(lái)降低各項(xiàng)費(fèi)用支出，加快資金周轉(zhuǎn)提高資金利用率；同時(shí)要對(duì)經(jīng)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)進(jìn)行精打細(xì)算，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出和投入，壓縮中間環(huán)節(jié)使渠道扁平化，少進(jìn)快出使成本最小化，合理的確定價(jià)格，薄利多銷。
    三是要?jiǎng)?chuàng)新農(nóng)化服務(wù) 得民心者得天下，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)走好，靠的不光是有高科技產(chǎn)品質(zhì)量，靠的還有良好的服務(wù)，強(qiáng)而有力的技術(shù)支持。對(duì)農(nóng)民的服務(wù)不應(yīng)該僅局限在售前，還有售中、售后都是服務(wù)的范疇，要在服務(wù)的質(zhì)量和效率上下功夫。沒(méi)有技術(shù)指導(dǎo)能力、不專業(yè)、不敬業(yè)、不搞服務(wù)的經(jīng)銷商是越來(lái)越站不住腳了，要真正把農(nóng)民的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)做，才能抓住農(nóng)民的心，只要切切實(shí)實(shí)幫助農(nóng)民解決了實(shí)際生產(chǎn)中遇到的難題，就能得到農(nóng)民的認(rèn)可和歡迎。
    火爆的消費(fèi)品電子商務(wù)，不可避免地點(diǎn)燃了農(nóng)資經(jīng)銷商那根敏感的神經(jīng)，現(xiàn)在已有農(nóng)資公司想方設(shè)法發(fā)展網(wǎng)上銷售，希望在不久的將來(lái)農(nóng)資行業(yè)里的“阿里巴巴”能出現(xiàn)在大眾的視野里。