在營銷論壇上看到一篇好文章,拿 來跟大家 分享一下,之所以將名字改為“無題”,一是想讓大家 看完后受到了啟發(fā)為本篇文章寫一個題目,二是關(guān)于營銷的題材太多,取名無題,也算是回歸本質(zhì)吧 人為財死,鳥為食亡。這句老話不僅道出人性的弱點,也感慨了生活的無奈。大部分的人為生活而工作,少部分人將工作融入生活,更少一部分的人把工作當(dāng)作樂趣,工作的三種境界。 優(yōu)秀的基層銷售人員,如同想成為元帥的士兵,在銷售的挑戰(zhàn)中獲得樂趣與工作的成就感。即便如此,還只是停留于為生活而工作的層次,普通的銷售人員就更是如此了。 中國的紅色革命,除了抗日戰(zhàn)爭是為了保家衛(wèi)國,就是翻身做主人的抗?fàn)帯9伯a(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的革命隊伍中,絕大部分是出身貧苦農(nóng)民家庭。最早參加暴動的那些人,要么因為三餐不濟,要么殺死欺壓百姓的惡霸地主,已經(jīng)被逼得走投無路。他們舍身參加革命的目標(biāo),就是“打土豪,分田地”,這也是他們生存的唯一出路。國民黨的軍隊不同,基層的士兵不是被抓的壯丁,就是為了領(lǐng)餉銀參加隊伍的,所以能保命的時候當(dāng)然先保命。而國民黨的軍官,更象是職業(yè)軍人,不是為了榮耀故里,就是為了俸祿。所以為保官保派系利益,陽奉陰違、勾心斗角。 在基層銷售人員的管理中,利益是第一驅(qū)動,是管理制度制定的準(zhǔn)則。銷售業(yè)績好,個人得到利益就多;違反管理制度,個人利益就受損。企業(yè)及個人的發(fā)展前景,也就關(guān)系到利益的穩(wěn)定期限。 筆者在《銷售人員生存的三件寶》中提到錢包與銷售業(yè)績,其實兩者是相互依存的。老板的大錢包影響著銷售人員的小錢包,也影響著業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績,而銷售業(yè)績極大程度決定了銷售人員的錢包。 有實力就有魅力,有實力才有耐力。老板的錢包越飽滿,企業(yè)發(fā)展才更有基本保障,抗經(jīng)濟風(fēng)浪才有資金的基礎(chǔ)。在當(dāng)前的金融風(fēng)暴中,業(yè)界流行企業(yè)間抱團(tuán)取暖,員工當(dāng)然也希望能抱著個“脂肪厚”的老板過冬。 震驚世界的美國歷史上最大經(jīng)濟騙子麥道夫,最后檢查官確定其詐騙金額高達(dá)648億美金,相關(guān)客戶名單長達(dá)162頁,包括眾多明星、名人、富人甚至麥道夫的家人和辯護(hù)律師,其中大家熟悉的有一代電影宗師斯皮爾博格、中國打工皇帝唐駿。這個20多年的彌天大騙局,要不是因為金融風(fēng)暴,造成后錢補前錢的鏈條斷裂,不知到麥道夫去見上帝時還能不能被拆穿。怪只能怪他的錢包漏洞太大,進(jìn)的不夠流出去。 上游無水下游干,老板的錢包鼓了,才能讓銷售人員的錢包滋潤些。老板可以分一杯羹、一口水讓你喝,絕對不會讓你喝他的血。 反過來,銷售人員一定要當(dāng)魯迅先生一樣的牛,吃了老板的草,就要為老板擠出奶。有銷售業(yè)績,才能保住自己的錢包。 取得業(yè)績最理想的條件就是好產(chǎn)品、好價格、大投入。好產(chǎn)品、好價格取決于企業(yè)的實力。 據(jù)英國工商部05年在網(wǎng)站公布的全球企業(yè)研發(fā)(R&D)報告及排行榜,入圍的1,000家企業(yè)年銷售額均在5億英鎊以上,其研發(fā)經(jīng)費均不低于2,200萬英鎊,研發(fā)密度(研發(fā)經(jīng)費與銷售額的比例)不低于4.5%。 研發(fā)投入與公司業(yè)績之間有著顯著的相關(guān)關(guān)系,研發(fā)密度直接影響到銷售額的增長、財富收益率和市場銷售占有率。統(tǒng)計結(jié)果顯示: ——在財富收益率高于平均水平的企業(yè)中,81%的企業(yè)研發(fā)密度高于平均水平(統(tǒng)計樣本取自12個研發(fā)具有重要地位的行業(yè)); ——在市場銷售占有率高于平均水平的企業(yè)中,84%至96%的企業(yè)研發(fā)密度高于平均水平(統(tǒng)計樣本取自3個研發(fā)投入最多的行業(yè)); 有核心競爭力的產(chǎn)品,才能有競爭力的價格,才能有豐厚的利潤,但這取決于老板的資金投入。如果連維持正常運作都捉襟見肘,何談研發(fā)投入。 營銷From EMKT.com.cn費用的投入與直接產(chǎn)出的比例,則更受老板的關(guān)注。 以前在老家有句俗話:小富靠華僑,大富靠摳門。精明的老板都是不見兔子不撒鷹的主兒,怎樣從老板的錢包里抽出錢去投入到你負(fù)責(zé)的市場中,往往是需要策略的。但最根本的一點,就是要讓老板獲得回報,不管是短期的還是長期的。所以,就必須要做到以下幾點: 1、明確目的/目標(biāo)。費用投入無非有幾個目的:樹立品牌、擴大分銷、打擊競爭對手、提高銷售、推廣新產(chǎn)品、增進(jìn)客情(分銷商或消費者)。目標(biāo)其實就是多大程度上達(dá)到目的。 2、策略要清晰。一要符合企業(yè)的發(fā)展策略,二要有高效的實現(xiàn)目標(biāo)策略。 3、戰(zhàn)術(shù)要詳細(xì)。費用投入的方案必須是可執(zhí)行性強,盡可能考慮到每個細(xì)節(jié),老板會說:你讓我的錢打水漂,也得讓我知道水漂是啥樣子的。 4、有具體的衡量指標(biāo)。這樣能讓老板明白投入產(chǎn)出的比例,也才能衡量你執(zhí)行的成功與否。 5、培養(yǎng)信任感。如果銷售人員是跑馬場上的賽馬,老板就是那買彩票的,一次投入沒回報,兩次投入落空,你再要投入就難了,不管你有再多的借口。這是一種執(zhí)行的信任,再就是資金的信任。銷售人員也要學(xué)會捂緊自己的錢包,不是怕隨便流出去,是怕不該進(jìn)來的進(jìn)來了。 銷售人員有幸能找到一個錢包鼓的老板,有能力抽出老板的錢包來提高業(yè)績,那自己的小錢包就不怕空了。 當(dāng)然,如果老板能把自己一小塊田地分給優(yōu)秀的銷售人員,一起與他們分享收獲,這些人當(dāng)牛做馬都愿意。很多民營企業(yè)在創(chuàng)立初期就是靠給業(yè)務(wù)骨干股份才得以快速發(fā)展壯大的,到了企業(yè)上規(guī)模進(jìn)股市的時候,又給他們股票期權(quán),得以留住優(yōu)秀的人才。 北方的老農(nóng)為了毛驢老老實實勤快地推磨,總是把毛驢的眼睛蒙上,拿著飼料在前面引著毛驢不斷轉(zhuǎn)圈。 給銷售人員一個最好的向前奔的理由吧。 |
銷售人要輕松工作,首先是要完成銷售業(yè)績。 在一個市場,銷售業(yè)績是層層推進(jìn),步步為營的,要關(guān)鍵性的走好幾大步驟: 第一,做市場,要懂得去爭,去搶.。做好準(zhǔn)備參與競爭,在競爭中多次的尋求提升業(yè)績的機會,如果沒有此理念,不懂得去競爭,又是銷售中的下一個“阿嘉”。 其次,要完成銷售業(yè)績,要有好的工作方法,努力地爭取好的銷售政策支持。資源是有限的,方法是可創(chuàng)新的,無奈之舉,就用可憐的一招:哭。有句俗話:劉備的江山是哭出來的,現(xiàn)實中,會哭的孩子有奶喝。 再之,銷售業(yè)績要在適合的市場機會切入。要抓住機會,想辦法把市場做透、做強,避免給競爭對手創(chuàng)造機會,迅速的擴大市場份額,并加以鞏固。這里忌用“_”法。銷售業(yè)績的精髓是貴在堅持,半途而廢將功虧一簣,要有堅定的信念。 上文所涉及的銷售政策實際是如何去整合資源,忌用“÷”法、銷售業(yè)績提升忌用“-”法,在銷售業(yè)績提升中得多用算術(shù)“+”及“×”兩種。 加法主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 1、 增加經(jīng)銷商或分銷商,在一定時間、對業(yè)績提升是最直接有效的; 2、 增加零售終端以增加固定的銷售額; 3、 重視特殊渠道的開拓,如一些來之不易的大訂單、勞保、團(tuán)購、OEM產(chǎn)品也是不可多得的增加銷售業(yè)績的渠道; 4、 增加進(jìn)場SKU; 5、 提升新產(chǎn)品銷售; 乘法主要體現(xiàn)在: 1. 連鎖超市成功操作; 2. 實效促銷的實施,復(fù)制,粘貼-----也是電腦的功能; 3. 有效DM。。。。。。 4、OEM品牌推廣 當(dāng)然,要有更好的銷售業(yè)績,建立在你對區(qū)域市場充分了解:市場細(xì)分、市場特性、消費者習(xí)慣、競爭對手狀況及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢劣勢分析。毛澤東同志曾說過:優(yōu)勢而無準(zhǔn)備,不是真正的優(yōu)勢,也沒有主動。懂得這一點,劣勢而有準(zhǔn)備,可舉行不意的攻勢,把優(yōu)勢者打敗。 做好銷售,更多在于境界,最好做到微積分運用,先簡到繁,先易后難,先加減后乘除,在于綜合運算。最后,薪水也是如此,當(dāng)老板十分愿意1以上的倍數(shù)的薪資“X”加薪,就是你的價值。 做好銷售也是一件需要智慧的一件事。 |
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