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本帖最后由 黃兵 于 2014-2-15 10:21 編輯 職業(yè)疲倦是指對(duì)工作內(nèi)容本身和工作環(huán)境失去激情、興趣,產(chǎn)生無法克服的心理倦怠,強(qiáng)烈地希望逃避工作現(xiàn)狀。工作中一點(diǎn)兒小事引起大沖突、很想換工作、沒精打采責(zé)任心下降等,都和職業(yè)疲倦有關(guān)。職業(yè)疲倦的表現(xiàn)主要有:失去工作激情,沒有成就感,不愿承擔(dān)責(zé)任,推諉,感覺壓力大,抱怨多,情緒低落等。 在一個(gè)公司、一個(gè)區(qū)域或者一種工作環(huán)境下呆久了,時(shí)間長了,同事都熟了,工作內(nèi)容和形式重復(fù)來重復(fù)去,毫無新鮮感和挑戰(zhàn),就容易產(chǎn)生職業(yè)疲倦,甚至懷疑自己的工作價(jià)值。 農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)和廠家為了市場(chǎng)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,往往劃疆而治,鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員長時(shí)間負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,扎根一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。很多業(yè)務(wù)員常年負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,一呆就是幾年,老客戶、老產(chǎn)品、老市場(chǎng),每年、每個(gè)階段甚至每天重復(fù)著同樣的工作,加上又是長期出差,缺少團(tuán)隊(duì)工作的氛圍,這是業(yè)務(wù)員產(chǎn)生職業(yè)疲倦的根本原因。 很多業(yè)務(wù)員都清楚自己產(chǎn)生了職業(yè)疲倦心理,卻沒有找到解決的辦法,其實(shí)職業(yè)疲倦是職場(chǎng)人士遲早都會(huì)碰到的事情,只是調(diào)整快與慢的差別,肯定有其解決的辦法。 調(diào)整心態(tài) 心態(tài)決定一切,是老話了,但是觀察我們周圍的同事,確實(shí)存在著這樣的好同志:雖然在一個(gè)平凡而固定的崗位,也干了不少時(shí)間了,卻總還是透露出快樂和激情,工作內(nèi)容本身也很繁瑣和重復(fù),毫無難度和挑戰(zhàn)性,日復(fù)一日,年復(fù)一年,卻沒有影響到他/她。顯然不是這樣的同事不會(huì)產(chǎn)生職業(yè)疲倦,而是心態(tài)調(diào)整的快,能夠很好的調(diào)整和改變自己,從自身找原因和應(yīng)對(duì)的方式,來適應(yīng)工作環(huán)境。 制定目標(biāo) 這里的目標(biāo)不是公司和上司分配的指標(biāo),而是根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況制定的目標(biāo),自己基于工作崗位重新設(shè)定的目標(biāo),這樣的目標(biāo)符合SMART原則(明確性、可衡量性、可達(dá)成性、相關(guān)性、時(shí)限性),這樣的目標(biāo)需要通過特別的努力才能完成,是發(fā)自內(nèi)心地想做成的事情。 比如你從來沒有成功開發(fā)過新客戶,今年第一季度的目標(biāo)之一就是在區(qū)域內(nèi)成功開發(fā)一個(gè)新客戶,并且發(fā)貨超過10萬。公司讓你負(fù)責(zé)的是老市場(chǎng),可能沒有這方面的考核和要求,但是你自己意識(shí)到有必要提升開發(fā)新客戶的能力,且剛好有空白市場(chǎng)需要開發(fā)新客戶,那么你就得開始干點(diǎn)和往年不一樣的事情了,你得做充分的準(zhǔn)備和市場(chǎng)拜訪了,你得為了開發(fā)新客戶而努力了。 達(dá)成目標(biāo)也要制定有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),自己給自己的獎(jiǎng)勵(lì)哦,如購買電子產(chǎn)品、旅游,都是你自己想干得事,你自己想得到的獎(jiǎng)勵(lì),足夠你熱血沸騰一陣子了吧。 調(diào)換區(qū)域 在一個(gè)地方呆久了,一切都熟悉了,自然有惰性和倦怠,電話都可以搞定的事情,誰愿意專門去跑一趟?開拓新市場(chǎng)新客戶沒動(dòng)力,那地方三年前就跑過了,沒有合適的客戶愿意合作,賓館窩著上網(wǎng)或睡覺多舒服,反正都在掌控之中,懶得去白費(fèi)功夫。 假如調(diào)換一個(gè)區(qū)域呢,你得重新熟悉市場(chǎng)、熟悉客戶、熟悉作物、熟悉產(chǎn)品吧,你得交接市場(chǎng)和做市場(chǎng)規(guī)劃吧,你得重新考慮市場(chǎng)操作、客戶和產(chǎn)品的布局吧,你得調(diào)整業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和分配指標(biāo)吧,是不是都得重新來過?敢說一點(diǎn)挑戰(zhàn)性和新鮮感都沒有?敢說內(nèi)心沒有壓力和緊迫感?除非你是老油條,已經(jīng)油鹽不進(jìn)、無藥可救了。 輪崗 如果區(qū)域也調(diào)換了,還是沒意思,怎么辦?干脆換個(gè)崗位了,到后勤部門去呆呆,也是個(gè)好的辦法。很多老銷售,在外做了一定的年數(shù),為了穩(wěn)定的工作環(huán)境或兼顧家庭,申請(qǐng)到后勤部門上班,負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場(chǎng)或行政工作等,再次煥發(fā)出當(dāng)年初跑市場(chǎng)的激情和動(dòng)力。即使再重新殺回銷售,也對(duì)后勤部門及流程有了熟悉,配合起來也更加得心應(yīng)手,能夠做到相互理解。 跳槽 如果上述辦法都無法奏效,那就只能考慮跳槽了,所謂“人挪活,樹挪死”,如果跳槽能夠重新帶來動(dòng)力和激情,為什么不這樣做呢?為什么不試試呢?很多時(shí)候,職業(yè)疲倦是一種預(yù)示,它告訴你:你該跳了。無謂地忍受和耗費(fèi)元?dú)獠⒎巧喜,也并非最好的解決問題之道。 |
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