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農(nóng)資小店要發(fā)展,服務(wù)能力是關(guān)鍵。 顧客本來(lái)就有限,高中低端覆蓋全。 小店生意有講究,缺了品牌難鎮(zhèn)店。 別說(shuō)位置不重要,位置偏了不方便。 店面大小要適中,太小就是不招眼。 招牌就像人的臉,干凈漂亮都喜歡。 貨品不能藏起來(lái),為了顯多堆成山。 價(jià)格并非不重要,價(jià)值才是最關(guān)鍵。 促銷花樣無(wú)窮多,贈(zèng)品促銷最來(lái)電。 小店也要講品牌,口碑能把美名傳。 小店成功因素多,關(guān)鍵是要會(huì)待客。 沒顧客時(shí)別閑著,天道酬勤要明白。 顧客來(lái)了別冷著,待客禮儀不嫌多。 陌生顧客來(lái)登門,別忘問問姓什么。 不要直問買什么,先拉家常不會(huì)錯(cuò)。 聽出顧客想要啥,趕快用筆來(lái)記下。 推薦商品不過(guò)三,多了顧客會(huì)眼花。 介紹商品講實(shí)話,承諾千萬(wàn)不能多。 說(shuō)話一定要算話,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)人人夸。 大多顧客愛還價(jià),一定不要嫌棄他。 談好價(jià)格快給貨,廢話一句不多說(shuō)。 收完錢后別忘了,再問一句還要啥。 每當(dāng)顧客出門時(shí),店主一定要送他。 顧客不走是好事,增進(jìn)了解好處多。 世上沒有完美事,出來(lái)問題別躲著。 顧客利益比天大,得罪顧客你犯傻。 小店不易發(fā)大財(cái),賺個(gè)品牌最穩(wěn)妥。 有了品牌好處多,多開分店搞連鎖。 要想成功無(wú)捷徑,踏實(shí)服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)。 要想顧客不減少,服務(wù)創(chuàng)新是法寶。 只要誠(chéng)信服務(wù)好,路子越走越寬廣。 人生就像一場(chǎng)戲,演好角色靠學(xué)習(xí)。 只要勤勉修自己,年年都有好運(yùn)氣。 |
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