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2015年過了一半,在這一年中,農(nóng)資電商無疑成為行業(yè)熱點,也是熱鬧非凡,傳統(tǒng)電商大佬紛紛找切入點高調(diào)介入,有的冠以方便老百姓買賣的名義,有的以農(nóng)民賒銷為口號等等;傳統(tǒng)農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)也以不同角色不同方式觸電,有的自建電商平臺,有的借助如中國農(nóng)資聯(lián)盟等第三方平臺,有的廣撒網(wǎng)點等等;各渠道商被這陣勢搞的七上八下,高喊“狼真的來了”,也開始動起來,有的找準(zhǔn)大腿抱,有的參與組建電商平臺等等。那些沒實際動作的廠商也都在紛紛試點,調(diào)研市場,摩拳擦掌,找準(zhǔn)切入點。瞬間,全農(nóng)資人情緒高漲,農(nóng)資電商爆發(fā)即將到來,貌似現(xiàn)在的農(nóng)資人不談電商,好像落伍了,紛紛以自己的認(rèn)知高談闊論,有的理論十足,有的依仗老農(nóng)自認(rèn)實踐性強(qiáng),一下子冒出超級多的農(nóng)資電商高手,但也不乏給農(nóng)資電商潑冷水,也有不把這波農(nóng)資電商逆流當(dāng)回事的。。。 面對錯綜復(fù)雜的農(nóng)資電商局面,該如何剝開迷霧,看清農(nóng)資電商的真面目呢?我以一個新農(nóng)資人的身份,進(jìn)行了農(nóng)資電商的百日調(diào)研,跟一些電商大佬、目前主流農(nóng)資電商平臺、農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)、渠道商、農(nóng)戶探討農(nóng)資電商,在歲末也簡單分析一下,希望能給一些還在迷霧中的農(nóng)資人一點點參考。 我的第一個觀點:農(nóng)資電商,可行 電子商務(wù)不僅僅是在網(wǎng)上買賣商品,而是對商品流通的升級改造,比如商品信息傳播、商品物流、商品支付等都是通過網(wǎng)絡(luò)有效記錄和傳遞。電子商務(wù)的兩個重要標(biāo)簽就是電子和商務(wù),電子指的是泛網(wǎng)絡(luò),泛網(wǎng)絡(luò)的主體是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是信息的載體和傳播,商務(wù)的本質(zhì)就是買賣,電子商務(wù)是相對傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)化和升級。正常的傳統(tǒng)農(nóng)資買賣就是農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)通過渠道商把產(chǎn)品賣給農(nóng)戶,其中生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn),渠道商把廠家的產(chǎn)品分銷到農(nóng)戶手里,其中物流和農(nóng)技服務(wù)通過廠商共同分擔(dān),廠家主要承擔(dān)上游物流和終極農(nóng)技服務(wù),渠道商負(fù)責(zé)下游物流和主要農(nóng)技服務(wù)。對廠家來說渠道商就是廠家的客戶,因為廠家面對的是渠道商,渠道商給廠家錢;渠道商主要賺產(chǎn)品的差價,物流、農(nóng)技服務(wù)費(fèi)包含在差價里;農(nóng)戶一般是在自己的所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買農(nóng)資產(chǎn)品,零售商賣什么,農(nóng)戶就買什么,農(nóng)戶沒什么的議價空間,因為信息不對稱,農(nóng)戶只能看到零售商賣的農(nóng)資產(chǎn)品。在這樣的商業(yè)生態(tài)圈里,廠家生產(chǎn)部門只要生產(chǎn)好產(chǎn)品,對工藝改進(jìn),對產(chǎn)品不降低品質(zhì)前提下,降低成本,追求更好的效益,研發(fā)部門 根據(jù)市場需求,研發(fā)新產(chǎn)品來滿足市場即可,營銷部門只要管理好經(jīng)銷商,管理好市場串貨、壓價等問題即可;渠道商只要選擇好廠家進(jìn)貨,然后依靠線下分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物流配送、提供農(nóng)技服務(wù)等即可;農(nóng)戶根據(jù)農(nóng)作需求去購買產(chǎn)品即可。這樣的商業(yè)圈是那么的和諧,在這個時候“壞小子”——電子商務(wù)闖進(jìn)來了,打破了這個和諧,它把產(chǎn)品都搬上了網(wǎng)上,把價格都透明了,這個網(wǎng)是對任何人都平等的,人人都能看到,都能獲取對等的信息,首先依靠賺差價的渠道商對它咬牙切齒,進(jìn)而影響了廠家,這個壞小子還沒成氣候的時候,大部分廠商置若罔聞,但又害怕它會成氣候,紛紛通過不同方式去了解它,接觸它,這時候小部分廠商,用實際行動去試水,所以就出現(xiàn)了文章開頭的亂象迷霧,搞得行業(yè)大佬也坐不穩(wěn),不敢小覷,尤其是一些外行業(yè)的電商大佬的介入,在這個場景里,貌似電商是個進(jìn)來攪局的,是外來的力量迫使農(nóng)資行業(yè)改變。 雞蛋通過來自外界力量打破,只能成為盤中餐,而通過來自內(nèi)在力量打破,則是一個新生命的誕生。我認(rèn)為農(nóng)資電商之所以為農(nóng)資人熱衷,是因為來自農(nóng)資商業(yè)圈的內(nèi)在力量,來自最本質(zhì)的需求——農(nóng)資的真正買單人,他們對信息的需求,通過網(wǎng)絡(luò)打破信息不對稱,希望獲取更多更好的農(nóng)資產(chǎn)品,以獲取更高的收益。做一個不是很恰當(dāng)?shù)谋扔,傳統(tǒng)農(nóng)資買賣比作人制,農(nóng)資電商就是法制,傳統(tǒng)農(nóng)資是很大程度上是通過人來單向傳播農(nóng)資信息,賺農(nóng)戶信息不對稱的錢,而網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是信息開放對稱,進(jìn)入公平公正公開的“法制”時代;廠家跟渠道商以前溝通主要通過業(yè)務(wù)員,是一種口頭的溝通,存在一定的信息損耗,以后將是通過網(wǎng)絡(luò),是一種書面的溝通;農(nóng)戶買農(nóng)藥通過的零售商,是一種隨意性比較強(qiáng)的價格,以后將通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買,是一種透明的相對穩(wěn)定的價格。電子商務(wù)不僅僅是真正農(nóng)資用戶的需求,是一種通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)開放式的買賣,是狹義的電子商務(wù);同時電子商務(wù)也是對廠商供應(yīng)鏈的信息化改造和現(xiàn)代化升級,是商務(wù)電子化,廣義的電子商務(wù)。 將來農(nóng)資真正的用戶就是廠家的客戶,客戶需求什么,廠家再根據(jù)需求研發(fā)生產(chǎn)相應(yīng)產(chǎn)品滿足其需求,改變原有廠家生產(chǎn)什么,客戶就買什么的局面,市場將由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,也是一種理想的狀態(tài),是社會主義市場經(jīng)濟(jì)提出的按需生產(chǎn)模式,所以農(nóng)資電商勢在必行! 那么問題來了,依據(jù)上述,農(nóng)資電商是把信息都公平公正公開了,渠道商都要消失了?可以很肯定的說,不會的。我的第二個觀點也來了:傳統(tǒng)渠道商將消失,新型渠道商將成主流。 在傳統(tǒng)的農(nóng)資商務(wù)場景里,渠道商起著承上啟下的連接作用,渠道商從廠家進(jìn)貨,通過線下經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)把農(nóng)資產(chǎn)品賣給用戶,主要賺的產(chǎn)品的差價,這個差價包含了物流費(fèi)用和農(nóng)技服務(wù)費(fèi)用等。在農(nóng)資電商場景里,全國各地用戶看到的都是同一個價格,他們不管通過哪個平臺入口購買產(chǎn)品,都是一樣的價格,這就是價格透明化了,那傳統(tǒng)渠道商怎么生存呢?先聽我簡單介紹一下,在我調(diào)研那么多農(nóng)資電商平臺以及廠家、經(jīng)銷商,他們共同提到一點,那就是農(nóng)資是一種特殊的產(chǎn)品,尤其是農(nóng)藥,特殊在哪呢?首先它是生產(chǎn)資料,用戶買它回去是為了獲得更高的收益,為了增值的,這個增值可能在數(shù)倍甚至數(shù)十倍,作為生產(chǎn)資料就需要有專門的農(nóng)技指導(dǎo)和服務(wù),以獲得更高的增值;農(nóng)藥是一種;罚胀ㄉ鐣锪鞑荒艹羞\(yùn)。這兩點是任何從事農(nóng)資電商都繞不開的,不管企業(yè)還是第三方平臺,都可能組建到戶的農(nóng)技服務(wù)體系和物流配送,買一瓶農(nóng)藥,你電商平臺送嗎?遇到問題了,你電商平臺到戶去解決嗎?等等。這時候新型的渠道商誕生了,以前渠道商主要賺差價,將來的渠道商在產(chǎn)品上不賺錢,但賺產(chǎn)品的增值服務(wù),比如物流費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等,隨著大農(nóng)戶時代的帶來,農(nóng)戶可能將播種、施肥、施藥等綜合服務(wù)都承包給新型渠道商,所謂的新型渠道商就是以服務(wù)為核心的農(nóng)化服務(wù)商,發(fā)展到這個時候,廠家——服務(wù)商——用戶,新的商業(yè)生態(tài)圈形成了。廠家的基本功能不變,主要是圍繞產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),但營銷部門就需要加大營銷服務(wù)能力以及訂單處理能力了,服務(wù)商主要是物流配送、農(nóng)技服務(wù)等等,農(nóng)戶只要根據(jù)需求自主在網(wǎng)上下單支付即可。這時問題來了,農(nóng)戶會在網(wǎng)上下單、支付、購買嗎?可以肯定的說,會的,只是時間問題。這里有兩個核心問題——農(nóng)戶的使用習(xí)慣和對網(wǎng)絡(luò)的信任,在國家農(nóng)村信息化戰(zhàn)略推動下,農(nóng)村信息化水平在逐步提升,戶戶通網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)連接一切的物聯(lián)網(wǎng)的推廣,解決了網(wǎng)絡(luò)載體的問題,但讓農(nóng)民使用手機(jī)或者電腦網(wǎng)上下單,也不是那么容易的事。但目前我國從事農(nóng)作生產(chǎn)的農(nóng)民整體文化水平不高的現(xiàn)狀,在一段時間內(nèi),農(nóng)村會存在代購群體。隨著土地流傳,農(nóng)村將出現(xiàn)大農(nóng)戶,新型農(nóng)村合作社以及合作聯(lián)社等,這些群體可能都以公司形式運(yùn)營土地,到時候網(wǎng)絡(luò)采購可能性加大。所以先期的絕大部分農(nóng)資電商面向人群就是這些大農(nóng)戶和一些零售商以及招募代購群體。龐大的大戶群體、零售商群體、代溝群體不可能都由廠家或者平臺商管理,而是由區(qū)域的服務(wù)商管理。目前調(diào)研情況來看,這個區(qū)域服務(wù)商在行政區(qū)域上以縣為中心比較多,就是縣級運(yùn)營中心,但隨著各廠家以及平臺商的策略不同,也各有差別。 物競天擇,適者生存,是亙古不變的道理,不管怎么劃分,能適應(yīng)并能轉(zhuǎn)變成農(nóng)資新生態(tài)圈發(fā)展的新型渠道商將會成為未來農(nóng)資商務(wù)的主流。 新型服務(wù)商群體出現(xiàn)了,農(nóng)資電商雛形也就出來了,我的第三個觀點也就有了:農(nóng)資電商必將是以服務(wù)為核心的線上線下相輔相成發(fā)展,也就是所謂的“O2O”。 先談個概念,前面提到過很多次農(nóng)資的電商,現(xiàn)有的相關(guān)農(nóng)資電商,大家都叫它農(nóng)資電商,但我認(rèn)為現(xiàn)在的的所謂農(nóng)資電商,大部分應(yīng)該叫電商農(nóng)資,為什么呢?大家可以去看看,現(xiàn)有的所謂“農(nóng)資電商”,是把農(nóng)資產(chǎn)品當(dāng)作普通產(chǎn)品一樣,用傳統(tǒng)電商人的思維在運(yùn)作農(nóng)資的電商,所以我叫他們?yōu)殡娚剔r(nóng)資,現(xiàn)有的那些農(nóng)資電商都只是體現(xiàn)農(nóng)資普通電商屬性,而且基本都是在廠商之間流動,沒有真正建立起與農(nóng)戶的聯(lián)動,只是農(nóng)資B2B。而真正的農(nóng)資電商是什么呢?普通產(chǎn)品的電商屬性加上農(nóng)資特殊性的電商屬性才叫農(nóng)資電商。農(nóng)資的特殊性在上面已經(jīng)闡述過了,現(xiàn)在該怎么體現(xiàn)農(nóng)資特殊性的電商屬性呢?我認(rèn)為這些特殊性主要在線下體現(xiàn),那就是以農(nóng)技、物流服務(wù)為體系的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),上面闡述中,傳統(tǒng)的渠道商承擔(dān)了主要農(nóng)技服務(wù),承擔(dān)了大部分的農(nóng)技服務(wù),這個農(nóng)技服務(wù)體系中有上百萬的不同區(qū)域的兼職農(nóng)技人員。把這些農(nóng)技服務(wù)附加到電商平臺上,可能嗎?農(nóng)技服務(wù)體系比較復(fù)雜,而且需要及時性,所以分布在廣泛區(qū)域的這些服務(wù)商將承擔(dān)起農(nóng)技服務(wù)的重任,還有物流網(wǎng)絡(luò),這些都將來線下完成,傳統(tǒng)商品的電商屬性主要在線上體現(xiàn),這時候以服務(wù)為核心的線上線下相輔相成的農(nóng)資電商形成了,它的大概場景描述就是:一個農(nóng)戶在電商平臺上根據(jù)自己的需求查詢到所需的農(nóng)資,然后下單、填好收貨地址、預(yù)付款,電商平臺根據(jù)收貨地址匹配最近的節(jié)點,進(jìn)行分配,這個節(jié)點接到分配單后,對其訂單進(jìn)行發(fā)貨,這個農(nóng)戶就成為這個節(jié)點的服務(wù)客戶了,農(nóng)戶收到農(nóng)資后,進(jìn)行驗收,然后到電商平臺上進(jìn)行確認(rèn)支付,這時電商平臺根據(jù)分成機(jī)制,把收到的錢分配給廠家、服務(wù)商等。 作為農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)來說,組織好訂單、互動平臺,可以自建也可以使用第三方平臺,反正只是一個工具,關(guān)鍵就是建設(shè)好自己的農(nóng)技服務(wù)體系;對現(xiàn)在的渠道商來說,想在未來的農(nóng)資商務(wù)體系中立足,必須要加強(qiáng)自己的服務(wù)能力,尤其是農(nóng)技服務(wù)和物流配送體系,自身強(qiáng)了,不管什么形式的商務(wù),都要依靠你。綜上所述以服務(wù)為核心的O2O模式比較適合農(nóng)資的發(fā)展。 任何事物的發(fā)展都離不開它根本的特性,電子商務(wù)再怎么神秘,再怎么富有魅力,再怎么可怕,它終歸是商務(wù),我們只要抓住商務(wù)的基本特性,加上電子特性,再加上行業(yè)特性,就能撥開迷霧,看清本質(zhì)。農(nóng)資電商經(jīng)過2015年的探索發(fā)展,即將到來的2016年,農(nóng)資電商更加趨于理性和成熟,成為真正的啟動年。請我們的農(nóng)資企業(yè)一定要擦亮雙眼,不要把農(nóng)資電商做成電傷農(nóng)資! 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