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今天早上,正忙著做早飯,電話響了起來,我以為又是哪位顧客要買貨,拿過手機,一看來電顯示,我幸福笑了——我的一位農(nóng)戶給我送青菜來了!放下手機,我高興地像小鳥一樣飛跑著來到樓下,打開門,接過農(nóng)戶手提的青菜,送給他一臉陽光的笑容和感謝話后,他也高興地離開了。 回到樓上,拿出青菜,我自己一個人一邊洗菜,一邊不由自主地笑了,因為我想起了和這位客戶結(jié)緣的淵源還有一段恩怨呢!大約七、八年前我們相識,那時候我們這邊剛剛扣大棚,對棚里作物管理的經(jīng)驗我還是不太懂,他種植的是角瓜,有一天他來我家買藥,因為那時候總陰天,我就額外向他推薦了一款可以在陰天增加光合作用的葉面肥。 幾天后,他來找我,說我推薦給他的葉面肥把角瓜生長點打的不發(fā)育了。我親自到棚里去看,果真如他所說,生長點處的新葉都變得皺皺巴巴的干枯了,可是看看在我家買的藥:百菌清、葉枯唑、阿維菌素,再有的就是我推薦的那款葉面肥。我知道一定不是葉面肥造成的,但是他又堅持說沒有打其它的藥。我告訴他,如果是我的葉面肥造成的后果,我一定會負責到底。 回到店里,我撥通了葉面肥廠家的電話,廠家很負責,第二天就派了一位技術人員過來。我們隨同技術員進到棚里,看了一會,技術員又問了這位棚戶除了葉面肥還打什么藥了,我們把打過的藥和他一說,技術員笑了,說角瓜對阿維菌素敏感,是阿維菌素造成的藥害,和葉面肥一點關系沒有。 這位棚戶情緒起初很激動,認為廠家在推脫責任,他說阿維菌素是他自己要求買的,如果是阿維菌素造成的藥害,一切后果他自負。于是我們又找了一家種植角瓜的棚戶,商量以后,做了以下實驗,拿出幾棵噴阿維菌素,另外幾棵噴我推薦的那款葉面肥,幾天后再去看,果然是噴阿維菌素的角瓜生長點受到了抑制。 這位棚戶也很直爽,當時就說:“行了,毛病在我,是我自己要求要買的,還有沒有什么好的挽救辦法,我去你家買藥!薄坝小!蔽一卮稹R宦窡o語,我們回到了店里。按照最好的處理方法,我把肥料連根部沖施再葉面噴霧一并拿給他,算計錢數(shù)是158元。他拿出200元錢遞給我,我笑了,說這錢我不要了,肥料是我送給他的,并且對給他造成的損失道歉。 他愣了,說:“這藥是我自己要求要買的,和你沒關系!”我說:“謝謝你能這么說,我也有責任,如果我的知識像那位技術員那么棒,就會知道阿維菌素不可以用在角瓜上了,你可以不懂,但是我不可以不懂,你是原諒我了,但是我自己原諒不了我自己!”我們推脫了好久,他才接受,從那以后,他成了我最忠實的客戶和最好的朋友——從那以后,他幾乎隔個兩天、三天就會來給我送點他棚里的各種青菜,一直堅持了這么多年! 想著這位客戶對我的好,很多回憶又把我的思緒拉回到了從前,讓我想起了很多客戶對我點點滴滴細致的愛,一樁樁,那么多,那么多......我記得今年年初,我的店里失火了,當時我愛人沒在家,等我發(fā)現(xiàn)的時候,火勢已經(jīng)很嚴重了。附近很多好心人幫我打電話找消防車,附近很多棚戶知道我家失火了,都急急地趕來加入救火的大軍中——他們不顧我的阻攔,一次又一次沖進黑煙滾滾的店子里,把我的肥料全部搶奪出來,創(chuàng)造了在這么大的火災中,我的肥料一袋都沒損失掉的奇跡!我真的無法用任何一個最恰當?shù)恼Z言來形容我當時的感動!過后我要感謝他們的時候,他們都說:“謝什么謝,你平時對我們那么好,我們這么做是應該的。”他們拒絕我的任何謝意! 還有的客戶知道我的咽炎很重,逢年過節(jié)就會給我買很多養(yǎng)嗓子的藥材,比如金銀花,胖大海,菊花等;有的看到我喝水的杯子保溫不好,就會上心的給我買保溫效果好的杯子;我的微信朋友圈,有很多我的棚戶,有的棚戶知道我的眼睛不好,發(fā)現(xiàn)我微信上的時間長了,就會私下提醒我注意眼睛;更有很多外地的棚戶總和我說,認識我是榮幸,悲哀的是離我太遠,言語之中的親近讓我感動;一年之中,我?guī)缀醪挥觅I任何菜和水果,因為客戶送給我的菜和水果沒等吃完,就又有人送來了;我不會做農(nóng)村自制的大醬,有位大嬸這么多年一直在為我供應著、她最拿手的香噴噴的農(nóng)家大醬;其它的比如秋天的大白菜、黃麻子土豆、酸菜、大米,我什么都不用自己去種,但是我吃的、用的都是最好的——都是和我沒有任何親屬關系的農(nóng)戶送給我的!我的針線活不好,有很多年紀和我相仿的女人,這么多年利用冬閑為我的孩子織毛衣、毛褲。 我又想起了今年年初,因為身體不好,想退出農(nóng)資行業(yè),就在朋友圈發(fā)出了賣門市樓的廣告,結(jié)果我的電話幾乎要被打爆了:許多農(nóng)戶和廠家極力挽留我,堅決不要我退出農(nóng)資行業(yè),我當時的態(tài)度很決絕的,我謝絕了他們的挽留,結(jié)果有的農(nóng)戶告訴我他們沒信心管理棚子了;廠家業(yè)務員也告訴我,我的退出在農(nóng)資界會是個很大的損失,而且對他們的打擊很大,他們也失去信心了,最終他們的真情成功的把我留在了農(nóng)資界。 |
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