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前天看到趙先生不賒銷的文章(《為什么要現(xiàn)款銷售?》)在朋友圈引起不小反響,在下讀后實(shí)在欽佩先生文筆才華,但有些觀點(diǎn)卻不敢茍同。故在下不才也與大家聊聊賒銷話題,如有紕漏不妥之處歡迎大家及趙先生批評(píng)指正。 從文章中不難看出趙先生是以經(jīng)銷商的角度寫的這篇文章,而我今天站在零售商的角度談?wù)勎业挠^點(diǎn)。首先我不否定現(xiàn)款銷售是不好的,每個(gè)人生意人的希望做現(xiàn)款不賒銷,我也不列外。不賒銷的好處人人都知道,在此無需多言。但問題的焦點(diǎn)是怎樣做到不賒銷。我相信中國很多農(nóng)資經(jīng)銷商,零售商已經(jīng)做到了不賒銷,但更多的還是在做賒銷,包括我及趙先生。 趙先生說現(xiàn)款可以提高銷售額。但前提是你憑什么讓人給你做現(xiàn)款,大家都知道現(xiàn)在同質(zhì)化產(chǎn)品太多。沒有誰的產(chǎn)品能做到無可代替,那么在此情況下只能從政策上下功夫。什么旅游,贈(zèng)品,優(yōu)惠,返利什么的。但我們零售商也不是傻瓜,如果我賣不出去的貨你再大的優(yōu)惠我也不會(huì)要。沒有人會(huì)沖著優(yōu)惠提前打款進(jìn)一批自己不一定賣的出去的東西。同理農(nóng)民也一樣,如果我給農(nóng)民需要的東西做優(yōu)惠,他們就買賬,不需要的他根本就不會(huì)有興趣。反過來說,我給經(jīng)銷商現(xiàn)款的一定是我有把握賣的出去的。即使沒有活動(dòng)優(yōu)惠,我也能賣的出去。而且總量不會(huì)有太大的變化。比如一款殺蟲劑,我一年賣一百件,經(jīng)銷商不做活動(dòng)我可以賺兩萬元,做活動(dòng)我可以賺兩萬五千元。區(qū)別就如此而已,跟銷量無關(guān)。就像一農(nóng)戶需要五噸化肥,他不會(huì)因?yàn)槲矣袃?yōu)惠買十噸。所以說以做活動(dòng)優(yōu)惠的方式達(dá)到現(xiàn)款,只能可以把一些生意前提做了,跟提高銷售額沒有太多的關(guān)系。 趙先生說現(xiàn)款可以提高資金利用利,這是毋庸置疑的。但說賒銷年底收款容易扯皮就夸張了。雖然總有一些扯皮難纏之人,賬不好收。但絕大多數(shù)都是講信用的,在這個(gè)圈子混自然要遵循里面的規(guī)則。除非想退出這個(gè)行業(yè)。就那些扯皮之徒而言,你賒銷給他尚且如此,難道你要他現(xiàn)款他就會(huì)利落痛快,我看未必吧。 趙先生說現(xiàn)款可以增進(jìn)彼此的信任度。我倒認(rèn)為賒銷才是信任的表現(xiàn),F(xiàn)款生意是錢貨兩清,互不相欠,哪來的信任與感情。賒銷就不同了,賒方會(huì)信任欠方不會(huì)拖皮,不會(huì)賴賬。銷方同樣會(huì)相信賒方產(chǎn)品的品質(zhì)與價(jià)錢。當(dāng)一年下來清賬時(shí),雙方會(huì)相互表示感謝,自然感情積累增加。如果現(xiàn)款那就是首先賣方不信任買方的表現(xiàn)。而買方也會(huì)有所擔(dān)心,零售商會(huì)擔(dān)心你的市場(chǎng)保護(hù),農(nóng)戶會(huì)擔(dān)心你的品質(zhì)。如果是賒銷這些我就不會(huì)擔(dān)心,既然你貨壓在這里,我還憑什么不相信你。 趙先生說現(xiàn)款可以提高影響力。其實(shí)趙先生弄反了,應(yīng)該是有影響力了才敢或可以做現(xiàn)款。在大家都在做賒銷的時(shí)候,誰敢一開張就說不賒銷,人家憑什么鳥你。如果你經(jīng)過多年的品牌營銷,這品牌是你經(jīng)營的產(chǎn)品也是你個(gè)人的技術(shù)和人格魅力。達(dá)到一定影響力時(shí),再轉(zhuǎn)型做現(xiàn)款,或許并無可能。最后關(guān)于藥害的事情,我覺得跟賒不賒銷并沒有多大的關(guān)系,如果是你的責(zé)任,即使你做現(xiàn)款也逃不了干系。如果是農(nóng)戶的責(zé)任,即使他欠我的錢也不會(huì)無理取鬧,畢竟此事了關(guān)鍵還是看責(zé)任在哪方,而不是錢在誰手里。 其實(shí)我說這么多也并不是故意與趙先生抬杠。趙先生說的現(xiàn)款經(jīng)營是我一直的追求。但在人人賒銷的大環(huán)境下說杜絕賒銷其實(shí)多少有些不切實(shí)際。畢竟每個(gè)市場(chǎng)的牛人都很多,沒有誰會(huì)鶴立雞群獨(dú)霸一方。就像我們這里加入某圈的零售商,本來人家已經(jīng)很牛,現(xiàn)在又傍上大樹。即使這樣,他們還會(huì)再租一間店面進(jìn)行傳統(tǒng)經(jīng)營。用兩條腿走路,幾十年的賒銷模式不是說改變就改變的。 寫這篇文章的目的我并不是說賒銷是好的。現(xiàn)款經(jīng)營是我們每個(gè)農(nóng)資人的追求,但是在不可以做現(xiàn)款的情況下,我們應(yīng)該想辦法怎樣減少賒銷額度,避免死賬壞賬的發(fā)生。而不是一刀切一下子就拒絕賒銷。比如我們可以通過促銷優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)款,又比如進(jìn)行賒銷與現(xiàn)款兩種價(jià)錢鼓勵(lì)農(nóng)戶現(xiàn)款。但具體情況具體分析,大家在追求現(xiàn)款的路上自然有不同的困難和方法,都會(huì)因人而異,這里無法概述。我認(rèn)為突出現(xiàn)款,合理賒銷不是病態(tài)經(jīng)營。有的農(nóng)戶真有困難需要我們關(guān)照,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的我們不可能無動(dòng)于衷拒人于千里之外,所以我覺得沒必要談賒變色無限夸大。畢竟誰都有需要?jiǎng)e人幫一把的時(shí)候。 |
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