營銷 | 你的農(nóng)資店回頭率高嗎？這三點升級很重要！

當今社會，隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，各行各業(yè)都提供著日益多元化的服務(wù)，以解決大家生活中許多瑣碎的問題，農(nóng)資行業(yè)也不例外。那么，農(nóng)資門店需要從哪些方面改變呢？怎么樣的改變才是有價值有意義的呢？

首先，產(chǎn)品擺放問題

這是在農(nóng)資門店各項工作中，最基本的也是最容易做到的。整齊劃一的產(chǎn)品擺放給人耳目一新的感覺，而隨意擺放的產(chǎn)品則達不到這個效果，如此一來，在眾多胡擺亂放的門店中注重產(chǎn)品擺放的店面自然而然就會給顧客留下良好的印象，從而提高顧客購買的積極性。在這方面建議大家可以向醫(yī)藥店學(xué)習(xí)：除草劑、殺蟲劑、殺菌劑、種衣劑、調(diào)節(jié)劑、葉面肥等分門別類。另外，在產(chǎn)品擺放時，建議大家可以貼上價格標簽，如此一來，農(nóng)藥品種、價格等問題便不需要再一一回答農(nóng)戶，在農(nóng)戶一目了然的情況下又減少了門店工作量，何樂而不為？

傳統(tǒng)意義上我們對農(nóng)藥門店印象比較差，比不得醫(yī)藥、商品超市，別說分類擺放，能保持每天藥品的干凈整潔就不錯了，畢竟開藥店的大多數(shù)在鎮(zhèn)上或是村莊，車來車往，塵土飛揚，商品又不拿來吃不用來穿，就忽視了外觀形象。實際上現(xiàn)在很多做的優(yōu)秀的經(jīng)銷商都開始關(guān)注門面形象問題，每天清潔藥品，按功能按包裝材質(zhì)擺放整齊的門店也大有人在，農(nóng)戶一進門店，感覺就是不一樣。

其次，室內(nèi)環(huán)境問題

室內(nèi)環(huán)境的好壞直接關(guān)系到顧客對店面的整體觀感的高低。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活水平的提高，在改善居住條件時，大家比較習(xí)慣于考慮住房的位置、環(huán)境和是否美觀等。那么，大家有沒有考慮過自己店面的室內(nèi)環(huán)境顧客是否注意呢？答案是肯定的，在價格所差無幾的情況下，顧客為什么要去選擇一個臟亂差？

干凈整潔的環(huán)境永遠會帶給人一種舒適、愉悅感，對門店的適當美化使室內(nèi)環(huán)境變好，這將對生意有著潛移默化的影響。保持室內(nèi)環(huán)境的干凈是基礎(chǔ)，貨架、藥品等上邊的灰塵要及時清理掃除，地面保持干凈。另外，可適當擺放綠色植物或者各種花卉，且既可以凈化空氣又能提高人的視覺效果，讓顧客宛若置身于自然當中，這樣一來，農(nóng)戶來你的店購藥也便是自然。同時面積較大的門店，可以擺放休息椅，裝上飲水機，放上一次性杯子，避免了大家長時間等待的尷尬，另外讓顧客感受到上帝般的服務(wù)，或許你這一個小小的舉動，就會讓農(nóng)戶更加青睞你的門店。

最后，回歸產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)

作為工作在前線的農(nóng)資經(jīng)銷商，我們的一舉一動代表著我行的職業(yè)規(guī)范，會給客戶留下最直接的印象。尤其在現(xiàn)今競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了農(nóng)資門店的軟實力與競爭力，服務(wù)是經(jīng)營的載體，是農(nóng)資經(jīng)營必不可少的有機組成部分。一家農(nóng)資門店的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，所以你的門店服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度需要做成什么樣子，是不是要結(jié)合實際情況思考一下呢？

服務(wù)統(tǒng)一也是服務(wù)一個點，給人專業(yè)的印象，服裝上印上門店名字以及宣傳口號，比如“××莊稼醫(yī)院，全心守護農(nóng)民的田野！”在體現(xiàn)專業(yè)的情況下還能間接的宣傳公司，何樂而不為！如果有條件，可以在門店中間專門設(shè)置一個專家診位，桌子上擺上標簽：農(nóng)藝師坐診，專門解決農(nóng)戶莊稼疑難問題，并開出藥方，農(nóng)戶再拿藥方去柜臺取藥，一方面分工明確，另一方面給人以專業(yè)的形象，也是區(qū)別其它門店最大的特色。