推、拉、磨、哄、纏-農(nóng)資營銷人的必殺技 [復(fù)制鏈接]

二維碼

挺:0 | 貶:0 | 收藏: 0 | 閱讀數(shù):4448 | 回復(fù)數(shù):3

發(fā)表于: 2011-5-15 11:14:10 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
1#
跳轉(zhuǎn)到指定樓層
1、推:當(dāng)客戶要求你一些突如其來的費用時,你可以上推。但應(yīng)注意一個限度,掌握自己的職權(quán)限度,可以做主的盡量自己做主,你一味上推的話,對方會覺得你解決不了什么問題,反而會使對方看扁自己,為以后的銷售工作帶來障礙。你可以向?qū)Ψ浇忉,我們公司的費用是要經(jīng)公司嚴(yán)格審批的,我可以把您的要求向上面反映,并且盡量幫您爭取,但是我現(xiàn)在不能答復(fù)您,請您理解我。切忌不要說“我解決不了”之類的話,暫時不能答復(fù)的,明確告知對方答復(fù)時間。  
   
2、拉:尋找共同點。當(dāng)你與對方話不投機時,應(yīng)盡量多了解他的情況,如興趣愛好等,爭取與對方拉近距離,產(chǎn)生共鳴,達(dá)到有效溝通。
        
3、磨:平時多拜訪、多交流,特別在結(jié)款困難時必須有耐性去磨。       我們應(yīng)樹立“只向成功告別,不向失敗告別”的思想。  
            
4、哄:適當(dāng)?shù)臅r候加上適當(dāng)?shù)馁澝乐~,合情合理地奉承對方。每一個人都不會拒絕微笑與贊美。

5、纏:纏的目的是不讓對方放棄自己。例如:曾經(jīng)聽人說過,一個農(nóng)資經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)他與業(yè)務(wù)員談判時,老是被業(yè)務(wù)員牽制,他在合作中中老是占不了優(yōu)勢,倒是每次都跟著業(yè)務(wù)員的思路在走。他便跟對業(yè)務(wù)說,你太難對付了,今后有什么問題讓你們老板直接跟我談吧。業(yè)務(wù)員就開玩笑地說:我們老板派我來負(fù)責(zé)這片的業(yè)務(wù),你都讓我們老板直接跟你談了,你這不是讓我給下課了嗎,我們老板還要我做什么呢?我們合作的時間也不短了,彼此也挺信任的,你總不忍心看我下課吧,有什么分歧我們可以再商議的,你說對嗎?經(jīng)過這一席話,對方自己就覺得不好意思了,也放棄了他的要求。
我們都是好樣的!本內(nèi)容來自中國農(nóng)資聯(lián)盟農(nóng)資論壇m.eniaca.com.cn
聯(lián)盟版主 發(fā)表于: 2011-5-15 20:44:35 | 只看該作者
絕招。。。!
發(fā)表于: 2011-5-15 21:31:04 | 只看該作者
{:1_131:}我怎么舉得如此辛酸呢,入這行。。。
Are you my Snowman?
發(fā)表于: 2011-5-23 07:57:01 | 只看該作者
這五個字要做到的話,業(yè)務(wù)就不成問題了。

快速回帖 使用高級模式(可批量傳圖、插入視頻等)

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 立即注冊

本版積分規(guī)則 Ctrl + Enter 快速發(fā)布